Customer Operations Associate

🕒 vor 29 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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JobGet

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🎯 Rekrutierung

🏪 Marktplatz

👥 HR Tech

Recruitment • Marketplace • HR Tech

JobGet ist der führende Marktplatz und das soziale Job-Netzwerk für den Alltagsarbeiter. Es handelt sich um eine schnell wachsende App, die Arbeitssuchende aus der Dienstleistungsbranche (Gastronomie, Lebensmitteldienstleistungen, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen, Lagerhaltung, Lkw-Fahrten, Kundenbetreuung und mehr) mit Arbeitgebern durch eine auf Fähigkeiten basierte Zuordnung verbindet, um lokale, hochmotivierte Kandidaten zu finden. JobGet vereinfacht und beschleunigt die Einstellung, indem es mehr über Arbeitssuchende erfährt und den Kandidatenpool von Arbeitgebern über traditionelle Jobplattformen hinaus erweitert.

Beschreibung

• Maximize our customers' results on our platform • Build and manage candidate pipelines for your accounts • Write and send candidate outreach • Closely monitor data on customer product adoption • Utilize and examine our data to solve customer problems, analyze trends, and inform decision-making • Become an expert on the RippleMatch platform, keeping roles and settings current • Manage projects that help push account-specific and Customer Success team objectives forward • Collaborate with our Customer Success Managers • Help solve tricky customer issues with product-focused solutions • Keep candidate pipelines accurate and moving to help students land roles

🎯 Anforderungen

• 0-3 years of experience in an analytical, operational, or customer-focused role (internships, academic projects, and relevant coursework count) • A data-driven problem solver who enjoys digging into information, identifying trends, and using insights to improve outcomes • Comfortable working with data and spreadsheets (Excel or Google Sheets); experience with SQL, analytics tools, or data visualization is a plus • Strong attention to detail with the ability to manage complex workflows, maintain accurate data, and identify opportunities to improve processes • A self-starter who takes ownership of projects, proactively identifies challenges, and follows through on solutions • Curious about how technology, data, and recruiting come together to solve real business problems • Strong written and verbal communication skills with the ability to collaborate across teams and clearly communicate findings, recommendations, and updates • Comfortable working in a fast-paced environment where priorities evolve and processes are continuously improving • Excited to become an expert in a SaaS platform and use data to help customers maximize the value they receive • Experience with startups, SaaS, recruiting technology, analytics, project management, or operations is a plus

🏖️ Vorteile

• Flexible time off • Remote-first • Flexible work hours - our employees are in multiple time zones • Medical & dental plans • Parental leave • Employee stock options