Area Operations Partner Nordost (m/w/d) - remote im Raum Berlin/Hamburg/Hannover

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🔥 vor 26 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

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AniCura Deutschland

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

🏥 Gesundheitswesen

💊 Pharmazie

🧘 Wellness

Healthcare • Pharmaceuticals • Wellness

AniCura Deutschland ist ein führender Anbieter von tierärztlicher Versorgung für Haustiere und betreibt 350 Standorte in Europa. Das Unternehmen ist bestrebt, die Lebensqualität von Tieren zu verbessern, indem es hochwertige medizinische Behandlungen und Patientenbetreuung anbietet. AniCura legt Wert auf Teamarbeit und Wissensaustausch unter seinen engagierten Mitarbeitern und strebt danach, ein attraktiver Arbeitgeber im veterinärmedizinischen Bereich zu sein, indem es erheblich in die Mitarbeiterentwicklung investiert und hohe Standards der medizinischen Qualität aufrechterhält.

Beschreibung

• Erste Anlaufstelle für Kliniken und tatkräftige Unterstützung im Tagesgeschäft • Enge Zusammenarbeit mit Praxis-/Klinikmanagern und -Direktoren zur Implementierung und Einhaltung globaler Betriebsstandards • Unterstützung bei der Erreichung von Balanced-Scorecard-Zielen durch Leistungsdatenanalysen und Identifikation von Verbesserungspotenzialen • Mitwirkung an der Umsetzung von Maßnahmenplänen zur Optimierung von Betrieb und Servicequalität • Unterstützung bei Projekten zur finanziellen Leistungsoptimierung, einschließlich Preisstrategie, Leistungsangebot und Personalkostenanalyse • Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen nach den Arbeitsstandards von MVH Europe • Unterstützung bei der lokalen Umsetzung zentraler Initiativen und Projekte, einschließlich digitaler Tools, Prozessänderungen, Qualitätsverbesserungen, Schulungen und Change Management • Eskalation komplexer operativer Probleme an den Area Operations Director • Verantwortung für operative Analysen und Projekte innerhalb der Betriebseinheit • Unterstützung bei Online-Buchungen, NPS-Analysen, Website-Aktualisierungen, Veranstaltungen und Werbemateriallogistik • Unterstützung bei Terminplanung, Compliance-Überwachung, Patientenflussoptimierung und Kostenkontrolle • Unterstützung von Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung und Nachverfolgung von MAS-Maßnahmen • Unterstützung bei der Identifizierung und Förderung interner Talente

🎯 Anforderungen

• Hochschulstudium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion • Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer Support- oder Operationsfunktion mit mehreren Standorten • Erfahrung in der Begleitung lokaler Veränderungsprozesse und im Coaching anderer bei der Prozessimplementierung • Fähigkeit, mehrere Prioritäten an verschiedenen Standorten mit hohem Detailbewusstsein zu managen • Sicherer Umgang mit MS Office und/oder anderen Business-Performance-Tools sowie KPIs • Fähigkeit, Trends zu erkennen und Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen umzusetzen • Strukturierte und kollaborative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams • Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie Überzeugungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit • Erfahrung im Veterinärwesen, Gesundheitswesen oder in medizinischen Einrichtungen wünschenswert • Erfahrung in der Unterstützung von Teams im direkten Patientenkontakt wünschenswert • Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung in der Bewerbung

🏖️ Vorteile

• Marktgerechte Vergütung • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits, Job Rad, givve-Card und betriebliche Altersvorsorge • Firmenwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit • Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld • Wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur • Herausfordernde und spannende Position mit hoher Verantwortung • Leistungsstarkes, dynamisches Arbeitsumfeld und tolles Team

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🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich