Junior Customer Support Specialist B2B (w/m/d) Berlin

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Hypoport SE

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1999

💳 Fintech

🏠 Immobilien

☁️ SaaS

Fintech • Real Estate • SaaS

Die Hypoport SE ist eine börsennotierte Muttergesellschaft, die ein Netzwerk von Technologieunternehmen betreibt, das die Bereiche FinTech, PropTech und InsurTech bedient. Sie bietet Plattformen und softwarebasierte Dienstleistungen, die Kreditgeber, Makler, Versicherer und andere Akteure der Finanz- und Immobilienmärkte miteinander verbinden, während sie eine agile, selbstorganisierte Unternehmenskultur und digitale, tätigkeitsbezogene Büros fördert. Hypoport positioniert sich als wachstumsorientiertes Technologienetzwerk, das B2B-Plattformlösungen und Talententwicklung innerhalb seiner Unternehmensgruppe ermöglicht.

Beschreibung

• Erste Anlaufstelle für Support- und Serviceanfragen rund um unsere digitale Finanzierungsplattform • Unterstützung der Sparkassen und Vertriebspartner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen • Begleitung neuer Partner:innen beim technischen Onboarding • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und IT • Überwiegend digitale Kommunikation - per E-Mail, Telefon und Video-Call • Erkennung von Optimierungspotenzialen und aktive Ideen zur Weiterentwicklung der Support- und Serviceprozesse

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation • Erste praktische Berührungspunkte mit Baufinanzierung, Immobilienfinanzierung oder Kreditbearbeitung • Interesse an digitalen Plattformen, technischen Zusammenhängen und modernen FinTech-Lösungen • Sicherer Umgang mit MS Office • idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen • Kenntnisse der Sparkassen-Finanzgruppe oder Erfahrung im Plattform- bzw. Softwareumfeld

🏖️ Vorteile

• Remote Work-Möglichkeit • Vertrauensarbeitszeit • Flexible Planung deiner 30 Urlaubstage • Option deinen Urlaub, um bis zu 20 Tage zu erweitern • Gesundheitsbudget • Zuschuss zum Deutschlandticket • Mitarbeiter:innenrabatte • Gympass • Betriebliche Altersvorsorge • Externe Mitarbeiter:innenberatung • Hypobike • Hypoport-Aktien • Gruppenunfallversicherung • After-Work-Partys • Sportprogramme • Kostenlose Getränke/Snacks • vieles mehr