Kundenbetreuer (Client Partner)

🕒 vor 1 Monat

🌐 Deutschland, Frankreich – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🤝 Kundenpartner

👻 Geisterscore 26%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kinaxis

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🏭 Fertigung

💰 €33.000.000 Venture Round im 2000-05

Consulting • Healthcare • Manufacturing

Kinaxis ist ein führender Anbieter von Supply-Chain-Orchestrierungslösungen und spezialisiert sich auf KI-gestützte Planung und Verwaltung von Lieferketten. Ihre Flaggschiff-Plattform Maestro ermöglicht es Unternehmen, Komplexität zu beherrschen und Entscheidungsprozesse über die gesamte Lieferkette hinweg zu optimieren. Durch die Integration fortschrittlicher Analytik mit Echtzeit-Daten sichtbarkeiten unterstützt Kinaxis Unternehmen dabei, die betriebliche Effizienz zu verbessern, die Nachfrage vorherzusagen und proaktiv auf Störungen zu reagieren.

Beschreibung

• Identifizieren Sie Vertriebs- und Servicechancen für ein zugewiesenes Kundenportfolio und steuern Sie laufende Kundenengagements über den gesamten Zyklus des Servicevertriebs hinweg • Präsentieren Sie die Bereitstellungsmethodik und empfehlen Sie phasenweise Vorgehensweisen für Implementierungen • Entwickeln Sie strategische Kundenpläne zur Erreichung der vorgegebenen Umsatzziele • Arbeiten Sie eng mit dem internen Vertriebsteam zusammen, um neue Geschäftschancen zu identifizieren und abzuschließen • Erstellen Sie umfassende Leistungsbeschreibungen (SOWs), einschließlich Kosten-, Zeit- und Ressourcenanforderungen für Implementierungen • Leiten Sie Discovery-Workshops, um geschäftliche Herausforderungen des Kunden zu verstehen, ein gemeinsames Projektverständnis zu schaffen und die Designrichtung festzulegen • Bauen Sie produktive Partnerschaften mit den Teams für Professional Services, Produktmanagement, Support Services und Vertrieb auf • Unterstützen Sie den Aufbau von Kinaxis-Referenzkunden • Bauen und pflegen Sie Beziehungen zu Partnerorganisationen, die am Vertrieb oder an der Bereitstellung von Kinaxis-Lösungen beteiligt sind • Agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater für Kunden und Partner bei der Lösungsbereitstellung

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik, Verfahrenstechnik, Betriebswirtschaftslehre, Supply-Chain-Managements oder eines verwandten Fachgebiets • Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung in groß angelegten und komplexen Implementierungen im Bereich Softwareberatung • Praktische Erfahrung in der Erstellung von Leistungsbeschreibungen (SOWs) für die Umsetzung von Kundenprojekten, idealerweise im Bereich Supply-Chain-Management • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Vertrieb von Professional Services an Neukunden • Erfahrung im Consulting • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, schnell Vertrauen bei Kunden auf allen Ebenen bis hin zur C-Suite aufzubauen • Nachweislich erfolgreiche Verhandlungsführung sowie eine Erfolgsbilanz bei der kontinuierlichen Erreichung oder Übertreffung von Umsatzzielen • Dynamische, analytisch und kritisch denkende Persönlichkeit mit der Fähigkeit, die Feinheiten einer Implementierung und der Lösung zu verstehen und gleichzeitig den strategischen Blick auf das Projekt und die Kundenanforderungen zu wahren • Reisebereitschaft von 30–60 % innerhalb Deutschlands sowie gelegentliche internationale Reisen • Eine Kinaxis-RapidResponse-Zertifizierung als Contributor, Author oder Admin ist von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Flexible Urlaubsgestaltung und Kinaxis Days (unternehmensweite freie Tage) • Flexible Arbeitsmodelle • Programme zur Förderung des körperlichen und mentalen Wohlbefindens • Regelmäßig stattfindende virtuelle Fitnesskurse • Mentoring-Programme, Schulungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Anerkennungsprogramme und Prämien für erfolgreiche Empfehlungen • Hackathons