Billing Operations Associate

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 10 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

KMC Solutions

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2010

👥 HR Tech

🤝 B2B

☁️ SaaS

HR Tech • B2B • SaaS

KMC Solutions ist ein führender Dienstleister für Personalbeschaffung und Rekrutierung, der sich auf die Vermittlung hochqualifizierter Mitarbeiter und den Aufbau von Offshore-Teams auf den Philippinen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen, darunter HR-Management, Gehaltsabrechnung, Compliance und Büroräume, sodass sich Unternehmen auf ihr Wachstum konzentrieren können, während KMC die komplexen Aufgaben der Personalbeschaffung und des Teammanagements übernimmt. Mit einem starken Fokus auf den Einsatz von KI-Technologien für die Rekrutierung hat sich KMC als vertrauenswürdiger Partner für Organisationen etabliert, die effiziente und zuverlässige Offshoring-Lösungen suchen.

Beschreibung

• Process sales orders in the billing or ERP system (e.g., NetSuite) in accordance with standard procedures and timelines • Monitor the shared billing email inbox and respond to customer inquiries within defined service level agreements (SLAs) • Review and respond to requests such as invoice copies, billing corrections, credit/rebill requests, and general billing inquiries • Collaborate with teams including Sales, Customer Support, and Finance to resolve billing-related issues • Log, track, and update the status of billing inquiries and resolutions to ensure visibility and follow-up • Maintain accurate and complete documentation of billing transactions and communications • Escalate complex or urgent issues to senior team members or management as appropriate

🎯 Anforderungen

• 1–2 years of experience in billing, order processing, customer service, or a related administrative function • Familiarity with CRM or ERP systems such as Salesforce and NetSuite • Strong written and verbal communication skills in English • Proficiency in email communication and shared inbox tools (e.g., Gmail, Zendesk, Intercom) • Excellent attention to detail and ability to follow established procedures consistently • Basic Excel or Google Sheets skills for tracking and reporting tasks

🏖️ Vorteile

• Health Insurance/HMO • Enjoy unlimited MadMax Coffee • Diverse learning & growth opportunities • Accessible Cloud HR platform (Sprout) • Above standard leaves