Service Delivery Manager (m/w/d) Accounts Receivable

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 7 Minuten

🌐 Deutschland, Portugal, +1 weitere Länder – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Debitorenbuchhalter

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Körber

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10.000+ Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🎖️ Verteidigung

Consulting • Healthcare • Defense

Körber ist ein international führender Technologiekonzern mit über 12. 000 Mitarbeitenden an mehr als 100 Standorten weltweit. Das Unternehmen ist in vier zentralen Geschäftsbereichen tätig: Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies. Körber konzentriert sich auf die Entwicklung innovativer Produkte, Lösungen und Services mit dem Ziel technologischer Führerschaft und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen verpflichtet sich zur Umsetzung von Nachhaltigkeitsinitiativen, zur Erreichung von Netto-Null-CO₂-Emissionen bis 2040 sowie zu hohen Standards in Ecodesign und Life‑Cycle‑Assessments. Körber ist anerkannt für strategische Ökosystempartnerschaften, insbesondere in der Pharma- und Biotech‑Industrie, und engagiert sich in den Bereichen Fertigungslogistik, Artificial Intelligence (AI) und Automatisierungstechnologien.

Beschreibung

• Leitung der Service-Delivery-Organisation für Accounts Receivable innerhalb von Körber GBS Finance • Verantwortung für zuverlässige, regelkonforme und kundenorientierte AR-Prozesse über Ländergrenzen und Körber-Gesellschaften hinweg • Führung von rund 20 Mitarbeitenden sowie Sicherstellung einer klaren Governance, einheitlicher Servicestandards und einer starken operativen Leistung • Professionalisierung, Standardisierung und Harmonisierung der AR- und O2C-Prozesse weltweit • Vorantreiben der globalen Harmonisierung der AR-Automatisierung, einschließlich SAP-S/4-Anforderungen, Workflow-Standards, Reporting und Kontrollen • Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für Accounts Receivable für Vertrieb, Key Account Management, Auftragsmanagement, Projektteams, Serviceorganisationen, Finance, Treasury, Steuern, Recht, Process Owner und IT • Vorantreiben der Ursachenanalyse und nachhaltigen Lösung überfälliger Forderungen, Problemen bei der Zahlungszuordnung, Kundenstreitigkeiten, Problemen an Rechnungsschnittstellen und unklaren Kontensalden • Überwachung von AR-KPIs, Service Levels, Automatisierungsquoten, Zahlungseingängen, überfälligen Forderungen, Fälligkeitsstrukturen, nicht zugeordneten Zahlungseingängen, Streitbeilegung, Effektivität des Forderungseinzugs und Eskalationsvolumen • Sicherstellung der nachhaltigen Behebung von Kontrolllücken und Ineffizienzen • Führung eines internationalen Teams in einer Matrixorganisation unter Ausbalancierung globaler Standards und regionaler Geschäftsanforderungen • Unterstützung bei Veränderungen des Betriebsmodells und der Automatisierung sowie Förderung von Eigenverantwortung, kontinuierlicher Verbesserung und funktionsübergreifender Zusammenarbeit

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Finanzen, Rechnungswesen, Controlling oder eines vergleichbaren Studiengangs • Mehrjährige Führungserfahrung in Accounts Receivable, Order-to-Cash, Finance Operations, Shared Services oder GBS, idealerweise in einer internationalen Organisation oder Matrixorganisation • Fundierte Fachkenntnisse in AR- und O2C-Prozessen, einschließlich Cash Application, Zuordnung eingehender Zahlungen, Mahnwesen, Forderungseinzug, Dispute Management, Kundenkontenverwaltung, Schnittstellen zum Credit Management, Rechnungsschnittstellen, projektbezogenen Forderungen, Offene-Posten-Management, Unterstützung beim Monatsabschluss, internen Kontrollen und Reporting • Praktische Erfahrung mit Lösungen zur AR-Automatisierung und SAP, idealerweise einschließlich Erfahrung in der Prozessgestaltung oder Transformation mit SAP S/4 • Nachweisliche Erfahrung in der Führung internationaler Teams und der Etablierung einheitlicher Standards unter Berücksichtigung regionaler Stakeholder-Anforderungen, lokaler Vorschriften und unterschiedlicher Prozessreifegrade • Erfahrung in der Entwicklung von Experten, im Aufbau von Vertrauen über Funktionsgrenzen hinweg sowie in der Führung von Teams durch Standardisierung, Automatisierung und Veränderungsprozesse • Verhandlungssichere Englischkenntnisse • Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil • Nachweisliche Erfolge bei der Gestaltung zukunftsorientierter Betriebsmodelle für AR oder Forderungseinzug, einschließlich Automatisierungs-Roadmaps, Governance und Change Management

🏖️ Vorteile

• Länderspezifische Leistungen, die je nach Beschäftigungsland variieren • Individuelle Besprechung der Leistungen während des Bewerbungsprozesses