Service Delivery Manager (m/w/d) Debitorenbuchhaltung

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🔥 vor 4 Minuten

🌐 Deutschland, Portugal, +1 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Debitorenbuchhalter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Körber

10.000+ Mitarbeiter

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🎖️ Verteidigung

Consulting • Healthcare • Defense

Körber ist ein international führender Technologiekonzern mit über 12. 000 Mitarbeitenden an mehr als 100 Standorten weltweit. Das Unternehmen ist in vier zentralen Geschäftsbereichen tätig: Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies. Körber konzentriert sich auf die Entwicklung innovativer Produkte, Lösungen und Services mit dem Ziel technologischer Führerschaft und Nachhaltigkeit. Das Unternehmen verpflichtet sich zur Umsetzung von Nachhaltigkeitsinitiativen, zur Erreichung von Netto-Null-CO₂-Emissionen bis 2040 sowie zu hohen Standards in Ecodesign und Life‑Cycle‑Assessments. Körber ist anerkannt für strategische Ökosystempartnerschaften, insbesondere in der Pharma- und Biotech‑Industrie, und engagiert sich in den Bereichen Fertigungslogistik, Artificial Intelligence (AI) und Automatisierungstechnologien.

Beschreibung

• Leitung der Service-Delivery-Organisation für die Debitorenbuchhaltung innerhalb von Körber GBS Finance • Verantwortung für zuverlässige, regelkonforme und kundenorientierte Debitorenprozesse in verschiedenen Ländern und Körber-Gesellschaften • Führung eines Teams von etwa 20 Mitarbeitenden • Etablierung einer klaren Governance, einheitlicher Servicestandards und einer starken operativen Leistungsfähigkeit • Weltweite Professionalisierung, Standardisierung und Harmonisierung der Debitoren- und Order-to-Cash-Prozesse • Vorantreiben der globalen Harmonisierung der Debitorenautomatisierung, einschließlich Anforderungen an SAP S/4HANA, Workflow-Standards, Reporting und Kontrollen • Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für Debitorenthemen für Sales, Key Account Management, Order Management, Projektteams, Serviceorganisationen, lokale Finance-Teams, Treasury, Tax, Legal, Process Owner und IT • Steuerung der Ursachenanalyse und -behebung bei überfälligen Forderungen, Problemen bei der Zahlungszuordnung, Kundenstreitfällen, Problemen an Rechnungsschnittstellen und unklaren Kontensalden • Überwachung von Debitoren-KPIs, Service Levels, Automatisierungsquoten, Zahlungseingängen, überfälligen Forderungen, Altersstrukturen, nicht zugeordneten Zahlungseingängen, Streitfalllösungen, Effizienz der Zahlungseingangsverfolgung und Eskalationsvolumina • Sicherstellung einer nachhaltigen Behebung von Kontrolllücken und Ineffizienzen • Leitung eines internationalen Teams in einer Matrixorganisation unter Ausbalancierung globaler Standards und regionaler Geschäftsanforderungen • Unterstützung von Veränderungen am Betriebsmodell und bei der Automatisierung sowie Förderung von Verantwortungsübernahme, kontinuierlicher Verbesserung und funktionsübergreifender Zusammenarbeit

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Finanzen, Rechnungswesen, Controlling oder eines vergleichbaren Studiengangs • Mehrjährige Führungserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Order-to-Cash-Bereich, im Finanzbetrieb, in Shared Services oder in einem GBS-Umfeld, idealerweise in einer internationalen Organisation oder Matrixorganisation • Fundierte Kenntnisse der Debitoren- und Order-to-Cash-Prozesse, einschließlich Cash Application, Zuordnung eingehender Zahlungen, Mahnwesen, Forderungsmanagement, Streitfallmanagement, Kundenkontenverwaltung, Schnittstellen zum Credit Management, Rechnungsschnittstellen, projektbezogener Forderungen, Verwaltung offener Posten, Unterstützung beim Monatsabschluss, interner Kontrollen und Reporting • Praktische Erfahrung mit Lösungen zur Automatisierung der Debitorenbuchhaltung und mit SAP, idealerweise einschließlich Erfahrung in der Prozessgestaltung oder Transformation mit SAP S/4HANA • Erfahrung darin, Geschäftsanforderungen in Standardprozesse, Automatisierungsanforderungen, Reporting und skalierbare Kontrollen zu überführen • Nachweisliche Erfahrung in der Führung internationaler Teams und der Festlegung einheitlicher Standards unter Berücksichtigung regionaler Stakeholder-Anforderungen, lokaler Vorschriften und unterschiedlicher Prozessreifegrade • Erfahrung als Führungskraft mit Personalverantwortung, in der Entwicklung von Fachexpertinnen und Fachexperten, im Aufbau funktionsübergreifenden Vertrauens sowie in der Führung von Teams durch Standardisierung, Automatisierung und Veränderungsprozesse • Verhandlungssichere Englischkenntnisse • Deutschkenntnisse oder weitere zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil • Nachweisliche Erfahrung in der Gestaltung zukunftsorientierter Betriebsmodelle für die Debitorenbuchhaltung oder das Forderungsmanagement, einschließlich Automatisierungs-Roadmaps, Governance und Change Management

🏖️ Vorteile

• Die länderspezifischen Zusatzleistungen unterscheiden sich je nach Beschäftigungsland und werden im Bewerbungsprozess individuell besprochen

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