Sales Operations Analyst – Payward Services

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 6 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📊 Vertriebsprozesse

👻 Geisterscore 14%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kraken Digital Asset Exchange

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2011

₿ Crypto

💸 Finanzen

💳 Fintech

Crypto • Finance • Fintech

Kraken Digital Asset Exchange ist eine Kryptoplattform, die den Kauf und Verkauf von über 200 Kryptowährungen ermöglicht, darunter Bitcoin, Ethereum und viele weitere. Seit der Gründung im Jahr 2011 bietet Kraken eine umfassende Funktionssuite für Einsteiger und erfahrene Trader, etwa fortgeschrittene Trading-Interfaces und Margin Trading. Die Plattform setzt auf branchenführende Sicherheit, tiefe Liquidität und einen 24/7-Kundensupport und ist damit weltweit eine vertrauenswürdige Wahl. Kraken bedient sowohl private Anleger als auch institutionelle Kunden und bietet Services wie OTC-Trading und Custody. Das Unternehmen bekennt sich zu Transparenz durch Proof of Reserves und werteorientiertes Handeln. Kraken ist global tätig, unterstützt Kunden in über 190 Ländern und verzeichnet ein vierteljährliches Handelsvolumen von über 207 Milliarden US-Dollar. Zugleich wird darauf hingewiesen, dass Krypto-Investments ein hohes Risiko bergen und es in einigen Rechtsordnungen an Regulierung fehlt.

Beschreibung

• Verantwortlich für RFP- und DDQ-Antworten für PWS und xStocks – vom Kick-off bis zur Einreichung • Eingehende Fragen prüfen und technische sowie Compliance-Themen an die Teams Solutions und Compliance weiterleiten • Beiträge aus den Bereichen Legal, Compliance, Security, Product, Engineering und weiteren internen Teams koordinieren • Fristen festlegen und die Nachverfolgung vorantreiben, um fristgerechte und vollständige Antworten sicherzustellen • Zusammenstellung und abschließende Formatierung von Dokumenten überwachen • Interne Vorbereitung und Abstimmung für wichtige Kundenpräsentationen und RFP-Due-Diligence-Termine leiten • Maßnahmen bis zu ihrer Erledigung nachverfolgen • Eingehende Leads qualifizieren und an die zuständige Vertriebsmitarbeiterin bzw. den zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder an das Self-Service-Onboarding weiterleiten • Datenintegrität des Attio-CRM für Accounts, Kontakte, Deal-Phasen und Aktivitäten der Kundenansprache sicherstellen • Pipeline-Reporting in Attio erstellen und pflegen sowie Unterlagen für die wöchentlichen Pipeline-Reviews vorbereiten • Übergabe vom unterzeichneten Vertrag an das Onboarding steuern und dabei Vertrags-, Preis- und Abrechnungsdetails bestätigen • Wöchentliche Kunden-Insights aus Gesprächsnotizen und CRM-Aktivitäten erstellen • Produktanforderungen, Wettbewerber-Feedback, Preis-Feedback und neue Trends an Sales, Product und die Unternehmensleitung kommunizieren • Eine freigegebene Bibliothek mit RFP- und DDQ-Antworten entwickeln und pflegen • KI-Tools nutzen, um präzise und konsistente Erstantworten zu erstellen • Prozesslücken identifizieren und verbesserte Workflows umsetzen; sich wiederholende Aufgaben nach Möglichkeit automatisieren • Weitere zugewiesene Aufgaben und Verantwortlichkeiten übernehmen

🎯 Anforderungen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Sales Operations, Vertriebsunterstützung oder Proposal Management • Idealerweise Erfahrung im Bankwesen, FinTech, Finanzdienstleistungssektor oder Kryptobereich • Erfahrung in der Steuerung von RFPs, DDQs, Sicherheits- oder Compliance-Fragebögen sowie anderen komplexen Dokumenten mit zahlreichen Beteiligten • Fähigkeit, Fristen konsequent zu steuern und funktionsübergreifende Stakeholder aus Legal, Compliance, Security, Product und weiteren Teams zu koordinieren • Praktische Erfahrung mit einer CRM-Plattform; Attio-Kenntnisse sind von Vorteil, Erfahrungen mit Salesforce oder HubSpot sind übertragbar • Sicherer Umgang mit der Erstellung einfacher Reports und Dashboards • Hervorragende Fähigkeiten im Schreiben, Redigieren und Formatieren von Dokumenten • Klare und souveräne Kommunikation mit leitenden internen Stakeholdern und externen Kunden • Verständnis institutioneller und B2B-Vertriebszyklen im Finanzdienstleistungssektor • Interesse an Kryptowährungen und digitalen Vermögenswerten • Proaktive, prozessorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und wirksame Lösungen umzusetzen • Ausgeprägte Genauigkeit und Liebe zum Detail • Von Vorteil: Hintergrund im Bankwesen, institutionellen Vertrieb oder bei B2B-Infrastruktur- und API-Produkten • Von Vorteil: Kenntnisse in der Lieferanten-Due-Diligence und im Umgang mit Sicherheitsfragebögen • Von Vorteil: Erfahrung mit KI-Tools oder Workflow-Automatisierung

🏖️ Vorteile

• Die Nutzung der eigenen Produkte ist nach dem Einstieg bei Kraken für alle verpflichtend • Verpflichtung zur Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis • Arbeitsbezogene Kompetenz- oder Arbeitsstil-Assessments werden bei allen Bewerberinnen und Bewerbern einheitlich eingesetzt • Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber mit Vorstrafen werden im Einklang mit der San Francisco Fair Chance Ordinance berücksichtigt

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