Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 - 500 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🏥 Gesundheitswesen
🏨 Gastgewerbe
📦 Logistik
Healthcare • Hospitality • Logistics
Kreato Global | BPO und Sprachlösungen ist ein Unternehmen im Bereich Business Process Outsourcing, das sich auf Sprachdienstleistungen spezialisiert hat, darunter Telefondolmetschen und Video-Remote-Dolmetschen (konsekutiv und simultan), professionelle Übersetzungen und kulturelle Lokalisierung für ein globales Publikum. Das Unternehmen bietet durch ein Team von über 300 zertifizierten Dolmetschern und strengen Qualitätskontrollprozessen einen 24/7-Mehrsprachensupport in mehr als 100 Sprachen an und bedient Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Reise & Gastgewerbe, Regierung und Recht. Kreato Global hilft Organisationen, Sprachbarrieren abzubauen, um klare, kulturell passende Kommunikation und verbesserte Kunden- und Klientenerfahrungen weltweit zu gewährleisten.
Quality Assurance Analyst
🕒 vor 21 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
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Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 - 500 Mitarbeiter
Gegründet 2020
🏥 Gesundheitswesen
🏨 Gastgewerbe
📦 Logistik
Healthcare • Hospitality • Logistics
Kreato Global | BPO und Sprachlösungen ist ein Unternehmen im Bereich Business Process Outsourcing, das sich auf Sprachdienstleistungen spezialisiert hat, darunter Telefondolmetschen und Video-Remote-Dolmetschen (konsekutiv und simultan), professionelle Übersetzungen und kulturelle Lokalisierung für ein globales Publikum. Das Unternehmen bietet durch ein Team von über 300 zertifizierten Dolmetschern und strengen Qualitätskontrollprozessen einen 24/7-Mehrsprachensupport in mehr als 100 Sprachen an und bedient Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Reise & Gastgewerbe, Regierung und Recht. Kreato Global hilft Organisationen, Sprachbarrieren abzubauen, um klare, kulturell passende Kommunikation und verbesserte Kunden- und Klientenerfahrungen weltweit zu gewährleisten.
Beschreibung
• Monitor recorded OPI/VRI interpretation sessions • Evaluate interpreter performance using QA standards • Provide coaching and performance feedback • Identify quality trends and recommend improvements • Ensure compliance with company and client standards • Prepare QA reports and documentation • Collaborate with Operations, HR, and Training teams
🎯 Anforderungen
• 2+ years of OPI/VRI interpretation experience • Previous QA experience in a BPO or Language Services environment preferred • Excellent English communication skills • Strong attention to detail and analytical skills • Experience providing coaching and feedback
🏖️ Vorteile
• Work from home (remote) • Excellent work environment • Opportunities for growth
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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🟠 Senior
🔧 QA-Ingenieur (Qualitätssicherung)
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
