Senior Team Manager, Global Client Delivery

🔥 vor 15 Stunden

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $135.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Labcorp

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1969

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

💰 Post-IPO Debt im 2019-06

Consulting • Logistics • Healthcare

Labcorp ist ein führendes globales Life-Sciences-Unternehmen, das umfassende klinische Labor- und End-to-End-Arzneimittelentwicklungsdienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von diagnostischen Tests und Dienstleistungen für Patienten, Anbieter und biopharmazeutische Unternehmen. Labcorp ist spezialisiert auf Bereiche wie Onkologie, Frauengesundheit, Neurologie und Genetik und bietet sowohl Routine- als auch spezialisierte Labortests an. Es unterstützt Gesundheitssysteme und Organisationen mit klinischen Labortests, Gesundheitsbewertungen und Mitarbeiter-Wellness-Programmen. Labcorp spielt auch eine bedeutende Rolle im Biopharma-Sektor und bietet vorklinische Forschung, zentrale Labordienstleistungen und Beratung für die Arzneimittelentwicklung und -vermarktung an. Mit ihrem Engagement für Wissenschaft und Innovation strebt Labcorp danach, Gesundheit zu verbessern und Leben weltweit zu verändern.

Beschreibung

• Manage and supervise day-to-day operations of assigned client team members, including performance metrics, accountability, work distribution, and performance evaluations • Ensure seamless integration of Project Management team services • Grow and develop the Project Management team, including succession plans and individual development plans • Manage study milestones and proactively communicate with clients • Apply best practices for budget and risk management and maintain accurate system documentation • Coordinate and monitor progress toward Project Management goals • Consult proactively with clients regarding the impact of their decisions and understand how they define success • Instill and manage continuous improvement, quality, and productivity through consistent implementation, use, and review of SOPs • Monitor and track resolution of client escalations, issues, and concerns • Identify, track, and resolve service failures promptly and take preventative action • Collaborate across boundaries and functions to support global team operations, work with BD Directors, remove barriers, and optimize client delivery • Coordinate and manage a regional team and global client(s) to implement team strategy, structures, processes, and metrics • Deliver outstanding client satisfaction for Central Laboratory Services

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in life science, medical, scientific, technical, or laboratory discipline • 5 or more years’ experience as a people leader • 2 or more years’ experience managing leaders with direct reports • 2 or more years’ experience leading pharmaceutical or biotechnology projects • 2 or more years’ experience in Central Laboratory Services preferred • 1 or more years’ experience in clinical research preferred • 1 or more years’ experience leading database management, study design, or global project management in the clinical research industry preferred • 1 or more years’ experience in quality event management (CAPA handling) preferred • Experience managing leaders and larger teams of 20 or more • Ability to inspire effective teamwork and motivate staff in a multi-regional, matrixed environment • Strong negotiation skills • Exceptional written, verbal, and interpersonal communication abilities • Strong customer service orientation and commitment to collaborative teamwork • High level of initiative and ability to work effectively across cross-functional teams • Strengths in planning, problem solving, and organizational execution • Demonstrated success driving continuous improvement and managing change • Experience in team building, influencing stakeholders, and resolving conflict • Track record of delivering complex projects on time and to quality standards

🏖️ Vorteile

• Annual bonus under the Labcorp Bonus Plan • Discretionary short- and long-term incentive packages • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Life insurance • STD/LTD • 401(k) • Paid Time Off (PTO) or Flexible Time Off (FTO) • Tuition Reimbursement • Employee Stock Purchase Plan