Party Coordinator

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 23 Tagen

⛰️ Colorado, Idaho, +4 weitere Bundesländer – Remote

⛰️ Colorado – Remote 🥔 Idaho – Remote 🦬 Montana – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🏰 Missouri – Remote ⛷️ Utah – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lava Island

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

👥 B2C

🏨 Gastgewerbe

🍽️ Lebensmittel & Getränke

B2C • Hospitality • Food & Beverage

Lava Island ist eine Marke für Indoor-Familienunterhaltung und Spielcenter, die sich als „Indoor-Spiel-Oase“ positioniert, in der Familien gemeinsam spielen können. Sie betreibt mehrere Standorte in den USA und bietet ganzjährig geöffnetes Spiel, Trampoline, Hindernisparcours, thematische Geburtstagsräume, Gruppen-/Ausflugspakete, vor Ort zubereitete Speisen (Pizza, Wings, Smoothies) und eine Galerie von standortspezifischen Erlebnissen. Das Unternehmen konzentriert sich auf familienfreundliche Erlebnisse, Event-Hosting (Geburtstagsfeiern, Gruppenbesuche) und Verpflegung vor Ort.

Beschreibung

• Respond to inbound party inquiries quickly and follow up by phone and text • Guide parents to the best party for their child, group size, and date • Handle questions and objections warmly, ask for the booking, and collect deposits • Enter party details accurately into company systems, including packages, headcount, add-ons, and payment • Prepare park party hosts with accurate expectations before each party • Keep details consistent across platforms and channels • Provide parents with a concierge-level experience from first call to party day • Communicate proactively and on time so families know what to expect • Track outreach and outcomes and improve booking rates • Practice scripts, receive feedback, and apply it • Raise unresolved issues to the Booking Lead early

🎯 Anforderungen

• Residence in Colorado, Utah, Idaho, Montana, Missouri, or New Jersey • Comfort with a high volume of outreach and follow-up • Comfort asking for the booking and handling common objections with confidence and warmth • Strong willingness to learn and comfort practicing scripts and receiving feedback for newer sales candidates • Availability for scheduled weekday and/or weekend shifts based on park needs • Moderate software proficiency, including Google apps (Gmail, Calendar, Drive) and Outlook • Ability to learn new systems and CRMs quickly • Reliable computer and internet connection • One or more years in sales, customer service, hospitality, retail, call center, or another customer-facing role (nice to have) • Experience in a goal-driven or commission-based role (nice to have) • Experience booking parties, events, or reservations (nice to have)

🏖️ Vorteile

• Fully remote work from home • Real coaching, including script practice and call reviews • Day-to-day support from a Booking Lead • Room for growth and promotion from within • Benefits and recognition for great work