Manager Service Portfolio – Commercial (m/f/x)

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Lawo

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1970

💼 Beratung

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Consulting • Logistics • Manufacturing

Lawo ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Rundfunk- und Medienproduktionstechnologie, das professionelle Audio-, Video- und Steuerungssysteme für Live-Produktionen, Ü-Wagen/Mobile Trucks, Studios, Radio und IP-basierte Rundfunkinfrastrukturen entwirft und verkauft. Das Unternehmen bietet hochwertige Hardware (Audio-Konsolen wie die mc²-Serie, I/O, Routing- und Konvertierungsplattformen wie . edge und Power Core) sowie ein modulares Software-Ökosystem (HOME Apps-Plattform, virtuelle DSPs, virtuelle Mixer und Workflow-Apps), das IP-Migration, Fernproduktion/At-Home-Produktion und softwaredefinierte Rundfunkeinrichtungen ermöglicht. Lawo bietet zudem Support-Services, Schulungen (Lawo Academy), Vermietungen und Systemintegration für Rundfunkanstalten, Veranstaltungsorte und Produktionsfirmen an.

Beschreibung

• Drive sustainable, profitable growth of Lawo’s global service and SLA portfolio • Establish services as a core, recurring revenue stream of the business • Build scalable, customer-centric offerings with clear and differentiated value propositions • Strengthen long-term customer value and retention through compelling service models • Full commercial ownership (P&L) of the service and SLA business • Define and execute the global service strategy and portfolio roadmap • Develop pricing, packaging, and contract models aligned with market needs • Lead go-to-market activities in close collaboration with Sales and Marketing • Enable sales teams and actively support complex deals and customer negotiations • Collaborate closely with Operations, Product, Finance, and Legal to ensure execution • Define, track, and continuously optimize key KPIs (e.g. revenue, margin, renewals, upsell)

🎯 Anforderungen

• Strong experience in commercial roles related to services, SLAs, or recurring revenue models • Background in a technical B2B environment (e.g. broadcast, media tech, or similar industries) • Solid understanding of pricing, business cases, and contract structures • Strategic thinker with a pragmatic, hands-on execution mindset • Confident communicator able to align stakeholders across functions and regions • Comfortable operating in a matrix organization and driving outcomes without direct authority • Analytical, structured, and strongly results-oriented • Entrepreneurial mindset with the ambition to build and scale new business • Willingness to travel internationally up to 30–50% of the time to support business needs and collaborate across global locations.

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours and home office days • Attractive salary with additional benefits • Company pension scheme • Language courses and other training opportunities • Employee Events • E-Bike Leasing