VIP Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 12 Tagen

🚗 Michigan – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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The Leaflet

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11 - 50 Mitarbeiter

🔌 API

API

Leaflet ist eine Open-Source-JavaScript-Bibliothek zur Erstellung von mobilfreundlichen interaktiven Karten. Sie ist leichtgewichtig (ca. 42 KB), für Einfachheit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit konzipiert, und bietet grundlegende Kartierungsfunktionen wie Kachelebenen, Marker, Vektorebenen, Pop-ups und Interaktionshandler. Leaflet ist durch ein großes Plugin-Ökosystem hochgradig erweiterbar, gut dokumentiert und wird von einer breiten Gemeinschaft von Mitwirkenden und Organisationen gepflegt.

Beschreibung

• Develop and maintain existing premium customer relationships • Develop account plans to maximize client business and product awareness • Meet with and manage VIP customers • Partner with VIP management to ensure budget and KPI’s are managed • Ensure timely reporting on all account activity and KPIs • Maintain relevant intelligence and business information within the CRM tool • Retrieve reports to monitor and analyze data for account retention • Work with relevant people to design and deliver local events strategy • Provide exceptional bespoke service to high value clients • Assist in mentoring and training new VIP Hosts • Lead special projects to elevate VIP value propositions

🎯 Anforderungen

• Passionate about the industry • Exemplary interpersonal skills • Proven track record in providing white glove customer service • Ability to pivot on demand and solve problems creatively • Ability to obtain and hold industry regulator employee licensing • Experience as a brand and product representative preferred • Knowledge of the sports betting industry and products • Extensive working knowledge of Casino and Sportsbook products • Previous experience using CRM tools such as Salesforce/Oracle/Zendesk • Previous experience using Analytical Platforms such as Tableau, Power BI or Amplitude

🏖️ Vorteile

• Competitive pay and benefits • Flexible vacation allowance