Senior Application Specialist

🕒 vor 1 Monat

🏄 California – Remote

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💵 $26 - $31 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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LEARFIELD

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1001 - 5000 Mitarbeiter

⚽ Sport

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LEARFIELD ist ein führendes Unternehmen in der College-Sport- und Live-Event-Branche, das sich darauf spezialisiert hat, Marken und College-Sportarten mit Fans zu verbinden. Sie bieten eine breite Palette von Lösungen an, darunter Sponsoring, Ticketing, Lizenzierung, digitales Marketing und Verlagswesen. LEARFIELD erreicht über 150 Millionen Fans in den Vereinigten Staaten und nutzt Medien, Technologie und Daten, um den Universitäten und Veranstaltungsorten Mehrwert zu bieten. Zu ihren Dienstleistungen gehört auch die Entwicklung von NIL (Name, Image, Likeness) Möglichkeiten, strategische Multimedia-Rechte sowie die Verbesserung der Fan-Erlebnisse durch exklusiven Content und Merchandise. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion ist LEARFIELD ein bedeutender Akteur in der Sportbranche, der mit Schulen, Veranstaltungsorten und Marken zusammenarbeitet, um ihre Reichweite und Engagement zu maximieren.

Beschreibung

• Deliver high-quality, front-line technical support primarily via phone • Participate in a rotating after-hours support schedule • Troubleshoot and resolve complex client issues related to product functionality • Interpret and explain standard reporting tools and identify discrepancies • Develop and maintain comprehensive internal documentation and client-facing knowledge base content • Support pre-release testing by validating new features and functionality prior to client deployment

🎯 Anforderungen

• 2+ years of hands-on experience with Paciolan’s ticketing products • Direct experience working within a university athletic department, arts organization, or arena that utilizes Paciolan software • Experience in event-day operations, box office management, or related functions • Solid understanding of database concepts and Paciolan applications • Exceptional interpersonal, verbal, and written communication skills • Ability to operate effectively with moderate to minimal supervision

🏖️ Vorteile

• Medical • Dental • Vision • Health Savings Account • Life Insurance and Other Insurance Plans • Flexible Paid Time Off (minimum 10+ days annually) • Parental Leave • 20 Paid Holidays • 401(k) + Match • Short/Long Term Disability