Onboarding Operations Specialist

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $85.000 - $110.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lightyear

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

📡 Telekommunikation

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Telecommunications • SaaS • Enterprise

Lightyear ist ein Unternehmen für Produktlösungen, das sich darauf spezialisiert hat, den Telekommunikationslebenszyklus durch datengesteuerte Software zu automatisieren. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Beschaffungsunterstützung, Bestandsverwaltung und Rechnungszusammenführung an, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Telekommunikationsprozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk- und Preisintelligenz befähigt Lightyear Organisationen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Telekommunikationsbedarfe effizient zu verwalten.

Beschreibung

• Oversee and project manage the network inventory onboarding process • Lead biweekly calls with customers and manage customer communications • Day to day management of offshore onboarding team (3 individuals) • Design, implement and improve scalable workflows and processes including tooling, automation and AI Agents. • Collaborate cross-functionally with Sales, Operations, Engineering and Product to ensure a seamless customer experience and identify gaps in existing processes and systems

🎯 Anforderungen

• 1-2+ years experience of startup operations, tech or consulting • Demonstrated excellent project management skills, can critically analyze existing processes and identify opportunities for process improvement • High degree of comfort with Excel, including ability to manage and manipulate large data sets • Demonstrated high EQ, as this role is very customer facing and also requires managing a team day-to-day • Highly organized and detail-oriented, ability to prioritize • Strong team player who can also work and execute independently

🏖️ Vorteile

• 5% annual bonus • equity package