Lorenz GmbH & Co. KG
201 - 500 Mitarbeiter
Gegründet 1963
🔧 Hardware
🤝 B2B
Hardware • B2B
Die Lorenz GmbH & Co. KG ist ein deutsches, familiengeführtes Unternehmen, das hochpräzise Wasserzähler und Durchflussmesslösungen herstellt. Seit über 50 Jahren entwirft und produziert das Unternehmen Wohnungs-, Haus- und Großwasserzähler – einschließlich mechanischer und ultraschallbasierter Technologien sowie IoT-fähiger, radio- und impulsfähiger intelligenter Geräte – und beliefert Versorgungsunternehmen, Zählerdienstleister, Kommunen und die Industrie. Lorenz legt Wert auf 'Made in Germany'-Produktion, hygienische Fertigung, Ressourceneffizienz und Kreislaufwirtschaft und bietet Zubehör und Konfiguratoren zur Unterstützung der Implementierung an.
Quality Manager Customer & Consumer Service (w/m/d) Offenbach am Main
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Lorenz GmbH & Co. KG
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Die Lorenz GmbH & Co. KG ist ein deutsches, familiengeführtes Unternehmen, das hochpräzise Wasserzähler und Durchflussmesslösungen herstellt. Seit über 50 Jahren entwirft und produziert das Unternehmen Wohnungs-, Haus- und Großwasserzähler – einschließlich mechanischer und ultraschallbasierter Technologien sowie IoT-fähiger, radio- und impulsfähiger intelligenter Geräte – und beliefert Versorgungsunternehmen, Zählerdienstleister, Kommunen und die Industrie. Lorenz legt Wert auf 'Made in Germany'-Produktion, hygienische Fertigung, Ressourceneffizienz und Kreislaufwirtschaft und bietet Zubehör und Konfiguratoren zur Unterstützung der Implementierung an.
Beschreibung
• Verantworten der Bereiche Consumer Service und Customer Service • Vertrauen schaffen & halten, Wissensbotschafter sein • Nutzung von Kritik als Chance und stärken der Kundenloyalität • Vertragsprüfer sein, Auge fürs Kleingedruckte • Kunden-Fragebögen präzise ausfüllen und Lieferinformationen bereitstellen • Abstimmung von Reinzeichnungen mit Kennzeichnungsrecht und Freigabe für Druck erteilen • Pflege der Produktdatenbank mit höchster Genauigkeit • Fundierte Stellungnahmen zu Prüfberichten abgeben
🎯 Anforderungen
• Studium der Lebensmitteltechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation • Sicherheit im rechtlichen Rahmen von LMIV, Health Claims VO und EmpCo • Höchste Präzision im Umgang mit Verantwortung für den Verbraucherschutz und Markenruf • Überzeugende Kommunikation im Austausch – schriftlich wie mündlich, auf Deutsch und mit sicherem B2-Englisch • Nutzung von Google Workspace und KI-Tools zur Effizienzsteigerung
🏖️ Vorteile
• Weihnachtsgeld / Urlaubsgeld (für Tarifmitarbeiter:innen) • 30 Urlaubstage • Flexible Arbeitszeiten • Flexible Regelung zum mobilen Arbeiten • Altersvorsorge / Betriebsrente • Kostenloses Parken • Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber) • Arbeitgeberbezuschusste Benefits wie z. B. Fitness mit EGYM WellPass und Jobrad • PME Familienservice • Corporate Benefits • Kostenlose Nutzung unserer E-Ladesäulen • JobTicket im gesamten RMV-Gebiet
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