Complex Care Specialist

🕒 vor 10 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $38 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lyra Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

💰 €235.000.000 Series F im 2022-01

Healthcare • Healthcare Insurance • SaaS

Lyra Health ist ein Unternehmen für psychische Gesundheit, das mit Organisationen zusammenarbeitet, um umfassende und wirkungsvolle globale Leistungen zur psychischen Gesundheit von Belegschaften bereitzustellen. Durch die Bereitstellung evidenzbasierter psychischer Gesundheitsversorgung verbessert Lyra Health das Wohlbefinden der Mitarbeiter und erzielt Geschäftserfolg. Ihre Plattform bietet hochwertige psychische Gesundheitsunterstützung durch ein globales Netzwerk von Fachleuten und nutzt KI-Technologie, um Mitglieder schnell mit geeigneten Anbietern zu verbinden. Lyra Health bedient Familien, Paare, Erwachsene und Kinder und bietet Unterstützung für diverse psychische Gesundheitsbedürfnisse. Ihre Programme zielen darauf ab, die Gesundheit der Mitarbeiter und deren Produktivität zu verbessern und gleichzeitig die Gesundheitskosten zu senken und eine nahtlose Mitgliedererfahrung zu gewährleisten.

Beschreibung

• Assess client clinical needs for higher levels of care • Provide in-the-moment phone support to clients with complex behavioral health issues • Ensure client safety and navigate clients into high-quality, evidence-based facilities and programs • Manage a caseload of complex, multi-need clients through collaborative, long-term case management • Facilitate client engagement across various levels of care using Motivational Interviewing and other strategies • Manage client crises through brief risk and needs assessments, safety planning, and de-escalation • Respond to callers seeking crisis support and offer brief, evidence-based coping skills • Communicate with clients and providers via email, phone, and occasionally text • Identify treatment options using Lyra’s proprietary matching software, facility databases, health plan directories, and internet searches • Administer and monitor PHQ-9, GAD-7, and other symptom measures • Develop personalized care plans • Present cases at Multidisciplinary Team Meetings • Proactively reach out to members who may benefit from additional support • Coordinate care with Preferred Facility Network providers, health plans, and navigators • Collaborate with billing and facility network teams on authorized referrals and treatment quality • Participate in an on-call rotation for a direct phone line • Complete screenings for Lyra’s Dialectical Behavior Therapy (DBT) program • Provide leadership feedback for continuous program improvement

🎯 Anforderungen

• Master’s degree in clinical social work or equivalent • LCSW or equivalent independent clinical licensure is required (e.g., LMFT, LPC, LPCC, etc.) • Candidates must have a state license to deliver mental health services independently; candidates without one will not be considered • Significant experience managing high-risk clinical situations, including suicidality and mandated reporting • Experience navigating health plans and encouraging client engagement with escalating mental health needs • Proficient in case management and delivering specialized care for clients with diverse care needs • Knowledge of higher levels of care and community mental health resources • Ability to work independently in a remote environment and collaboratively within a small team • Familiarity with health plan procedures and medical necessity criteria • Full-time resident of the United States; work cannot be completed from outside the United States • Bilingual Spanish-speaking candidates strongly preferred, but not required • We’re unable to provide supervised hours toward licensure

🏖️ Vorteile

• Comprehensive healthcare coverage (including medical, dental, vision, FSA/HSA, life and disability insurances) • Lyra for Lyrians; coaching and therapy services • Equity in the company through discretionary restricted stock units • Competitive time off with pay policies including vacation, sick days, and company holidays • Paid parental leave • 401K retirement benefits • Monthly tech allowance • Well-being perks and activities • Surprise swag • Regular community celebrations