Lyric is a company focused on empowering dreamers, creators, and explorers to build a more connected and creative world. With plans to expand into major cities like Los Angeles, Miami, DC, New Orleans, and Denver, Lyric aims to connect individuals and foster creativity. The company's mission suggests a focus on enabling connectivity and creativity in various urban settings.

Lyric é uma empresa focada em capacitar sonhadores, criadores e exploradores a construir um mundo mais conectado e criativo. Com planos de expandir para grandes cidades como Los Angeles, Miami, Washington, DC, Nova Orleans e Denver, a Lyric busca conectar pessoas e fomentar a criatividade. A missão da empresa sugere um foco em viabilizar conectividade e criatividade em diversos contextos urbanos.

Lyric est une entreprise visant à donner le pouvoir aux rêveurs, créateurs et explorateurs pour construire un monde plus connecté et créatif. Avec des projets d'expansion dans des grandes villes comme Los Angeles, Miami, Washington, D.C., La Nouvelle-Orléans et Denver, Lyric cherche à connecter les individus et à favoriser la créativité. La mission de l'entreprise suggère une priorité à favoriser la connectivité et la créativité dans divers environnements urbains.

Lyric ist ein Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Träumer, Kreative und Entdecker zu befähigen, eine stärker vernetzte und kreativere Welt zu schaffen. Mit Plänen zur Expansion in große Städte wie Los Angeles, Miami, DC, New Orleans und Denver strebt Lyric danach, Menschen miteinander zu verbinden und Kreativität zu fördern. Die Mission des Unternehmens legt den Fokus auf die Ermöglichung von Konnektivität und Kreativität in verschiedenen städtischen Umgebungen.

At Lyric™, we’re on a mission to design and operate accommodations for the modern traveler.  The way we do that is by designing space and technology which empower a more creative and connected world.Through key real estate partnerships that include 20 of the NMHC “Top 50” developers, our premium and purposeful boutique suites are reimagining the future of living for the modern business traveler. We’re growing a network of spaces - set within inspired buildings in the most exciting neighborhoods in the country - that combines the productivity of a workspace, the inspiration of an artistic studio, and the amenities of a luxury hotel. Designed, installed and managed entirely in-house, we’ve created a dynamic housing solution built for the future of real estate. Whether you stay one or 200 nights, our focus is on flexibility, purpose, and community to help you unlock possible.

Na Lyric™, temos a missão de projetar e operar acomodações para o viajante moderno. Fazemos isso projetando espaços e tecnologia que capacitam um mundo mais criativo e conectado. Por meio de parcerias imobiliárias estratégicas — que incluem 20 dos desenvolvedores do “Top 50” do NMHC — nossas suítes boutique, premium e com propósito estão reinventando o futuro de viver para o viajante de negócios moderno. Estamos construindo uma rede de espaços — situados em edifícios inspiradores nos bairros mais empolgantes do país — que combina a produtividade de um workspace, a inspiração de um estúdio artístico e as comodidades de um hotel de luxo. Com design, instalação e gestão realizados inteiramente in-house, criamos uma solução de moradia dinâmica, feita para o futuro do mercado imobiliário. Seja para uma ou 200 noites, nosso foco é flexibilidade, propósito e comunidade para ajudar você a desbloquear o possível.

Chez Lyric™, nous avons pour mission de concevoir et gérer des hébergements pour le voyageur moderne. Pour ce faire, nous concevons des espaces et des technologies qui favorisent un monde plus créatif et connecté. Grâce à des partenariats clés dans le secteur immobilier, incluant 20 des 50 principaux promoteurs selon le classement NMHC, nos suites boutique haut de gamme et intentionnelles réimaginent l'avenir de l'habitat pour le voyageur d'affaires moderne. Nous développons un réseau d’espaces - situés dans des bâtiments inspirants dans les quartiers les plus excitants du pays - qui combinent la productivité d'un espace de travail, l'inspiration d'un studio d'artiste et les commodités d'un hôtel de luxe. Conçus, installés et gérés entièrement en interne, nous avons créé une solution dynamique d'habitat conçue pour l'avenir de l'immobilier. Que vous séjourniez une nuit ou 200, nous nous concentrons sur la flexibilité, l'intentionnalité et la communauté pour vous aider à débloquer des opportunités.

Bei Lyric™ haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Unterkünfte für den modernen Reisenden zu entwerfen und zu betreiben. Wir erreichen dies, indem wir Räume und Technologien gestalten, die eine kreativere und vernetztere Welt ermöglichen. Durch bedeutende Partnerschaften im Immobilienbereich, darunter 20 der NMHC „Top 50“ Entwickler, definieren unsere hochwertigen und zweckmäßigen Boutique-Suiten die Zukunft des Wohnens für den modernen Geschäftsreisenden neu. Wir entwickeln ein Netzwerk von Räumen – in inspirierenden Gebäuden in den spannendsten Vierteln des Landes – das die Produktivität eines Arbeitsplatzes, die Inspiration eines künstlerischen Ateliers und die Annehmlichkeiten eines Luxushotels vereint. Komplett intern entworfen, installiert und verwaltet, haben wir eine dynamische Wohnlösung geschaffen, die für die Zukunft des Immobiliensektors gebaut wurde. Ob Sie für eine Nacht oder 200 bleiben, unser Fokus liegt auf Flexibilität, Zielsetzung und Gemeinschaft, um Ihnen neue Möglichkeiten zu eröffnen.

Lyric

Customer Success Manager

Customer Success Business Partner driving customer relationships for AI platform

Customer Success Business Partner, der Kundenbeziehungen für eine KI-Plattform vorantreibt

• Als primärer Ansprechpartner für Customer Success bei strategischen Enterprise-Konten fungieren
• Quartalsweise Business Reviews, Success-Planning-Sitzungen und laufende Governance-Meetings leiten
• Beziehungen über verschiedene Kundenpersonen hinweg pflegen und ausbauen, von Planern bis hin zu Führungskräften
• Funktionsübergreifende Delivery-Teams koordinieren und interne Stakeholder auf die Account-Ziele ausrichten
• Sicherstellen der Wertrealisierung und Kommunikation messbarer Ergebnisse aus Lyric-Initiativen
• Förderung der Adoption der Lyric-Plattform bei Nutzern, Teams und Geschäftsprozessen
• Überwachen und Verbessern von Customer-Health-Kennzahlen, Engagement und Kundenzufriedenheit
• Chancen zur Plattform-Erweiterung identifizieren, einschließlich neuer Nutzer, neuer Anwendungsfälle und neuer Geschäftsbereiche
• In Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Verlängerungsstrategien entwickeln und Wachstumspfade aufdecken
• Als strategischer Berater für Kunden auftreten, mit tiefer Expertise in mindestens einem der relevanten Bereiche
• Onboarding, Enablement und Skalierung in enger Abstimmung mit den Professional Services unterstützen
• Handlungsrelevantes Kundenfeedback sichtbar machen und an Produkt- und Innovationsprioritäten weitergeben

Customer Success Business Partner, DACH

Customer Success Business Partner (DACH)

Customer Success Business Partner driving strategic customer relationships for a supply chain AI platform. Leading engagement and retention efforts across enterprise accounts.

Customer Success Business Partner, der strategische Kundenbeziehungen für eine Supply-Chain-AI-Plattform vorantreibt. Leitung von Engagement- und Retentionsmaßnahmen für Enterprise-Konten.

Customer Success Business Partner driving adoption and growth for supply chain solutions.

Customer Success Business Partner favorisant l'adoption et la croissance des solutions pour la chaîne d'approvisionnement.

Customer Success Business Partner, der die Adoption und das Wachstum von Supply-Chain-Lösungen vorantreibt.

• Servir de contact principal Customer Success pour les comptes stratégiques d'entreprise
• Diriger les revues trimestrielles (QBR), les sessions de planification du succès et les réunions de gouvernance régulières
• Maintenir et développer les relations avec les différentes parties prenantes, des planificateurs aux dirigeants
• Coordonner les équipes de livraison transverses et aligner les parties prenantes internes sur les objectifs du compte
• Garantir la réalisation de la valeur et communiquer les résultats mesurables des initiatives Lyric
• Stimuler l'adoption de la plateforme Lyric auprès des utilisateurs, des équipes et des processus métier
• Surveiller et améliorer les indicateurs de santé client, l'engagement et la satisfaction
• Identifier les opportunités d'expansion de la plateforme, y compris nouveaux utilisateurs, nouveaux cas d'usage et nouvelles unités organisationnelles
• Collaborer avec les équipes commerciales pour élaborer des stratégies de renouvellement et identifier des pistes de croissance
• Traduire les problématiques métier en approches de solution priorisées et en récits d'impact clairs
• Agir en tant que conseiller stratégique pour les clients, avec une expertise dans l'un des domaines suivants :
    - Modélisation & analyse : modélisation de scénarios, optimisation de réseau, planification stratégique
    - Planification & exécution : planification opérationnelle, processus d'exécution (fulfillment), alignement de l'exécution
    - Cas d'usage avancés : applications d'IA prédictive et de machine learning
• Soutenir l'intégration, l'enablement et la montée en charge en étroite collaboration avec les Services Professionnels
• Faire remonter les retours clients exploitables pour alimenter la roadmap produit et les priorités d'innovation.

• Hauptansprechpartner im Bereich Customer Success für strategische Enterprise-Kunden sein
• Leitung von vierteljährlichen Business Reviews, Success-Planning-Sitzungen und laufenden Governance-Meetings
• Pflege und Ausbau von Beziehungen zu verschiedenen Kundenpersönlichkeiten, von Planern bis zu Führungskräften
• Koordination funktionsübergreifender Delivery-Teams und Abstimmung interner Stakeholder auf die Ziele des Accounts
• Sicherstellung der Wertrealisierung und Kommunikation messbarer Ergebnisse aus Lyric-Initiativen
• Förderung der Adoption der Lyric-Plattform bei Anwendern, Teams und Geschäftsprozessen
• Überwachung und Verbesserung von Customer-Health-Kennzahlen, Engagement und Zufriedenheit
• Identifikation von Wachstumschancen für die Plattform, einschließlich neuer Nutzer, neuer Anwendungsfälle und neuer Geschäftsbereiche
• Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Entwicklung von Renewal-Strategien und Identifikation von Wachstumspfaden
• Übersetzung von geschäftlichen Pain Points in priorisierte Lösungsansätze und klar kommunizierte Impact-Narrative
• Agieren als strategischer Berater für Kunden mit tiefgehender Expertise in einem der folgenden Bereiche:
    - Modeling & Analysis: Szenariomodellierung, Netzwerkoptimierung, strategische Planung
    - Planning & Execution: Operative Planung, Fulfillment-Prozesse, Ausführungsabstimmung
    - Frontier Use Cases: Prädiktive KI- und Machine-Learning-Anwendungen
• Unterstützung beim Onboarding, Enablement und Scaling in enger Zusammenarbeit mit Professional Services
• Proaktives Aufbereiten umsetzbarer Kundenrückmeldungen zur Steuerung der Produkt-Roadmap und Innovationsprioritäten.

Customer Success Business Partner – Benelux

Customer Success Business Partner (Benelux)

Customer Success Business Partner at Lyric driving adoption, retention, and expansion of supply chain AI solutions. Engage with strategic enterprise accounts and coordinate cross-functional teams.

Customer Success Business Partner chez Lyric, responsable de l'adoption, de la rétention et de l'expansion des solutions IA pour la supply chain. Interagir avec des comptes stratégiques d'entreprise et coordonner des équipes transverses.

Customer Success Business Partner bei Lyric, der Adoption, Kundenbindung und Expansion von Supply-Chain-KI-Lösungen vorantreibt. Zusammenarbeit mit strategischen Unternehmenskonten und Koordination funktionsübergreifender Teams.

Account Executive

Account Executive managing sales in enterprise AI platform for supply chains

Account Executive für den Vertrieb einer Enterprise-AI-Plattform für Supply Chains

• Verantwortung für den gesamten Land-and-Expand-Deal-Zyklus von der Erstansprache bis zum Abschluss mit relevanten Entscheidungsträgern in Enterprise-Unternehmen
• Mitwirkung an der Entwicklung des Lyric Land-and-Expand-Sales-Playbooks und der Umsetzungsstrategie, einschließlich der Einführung einer effektiven Vertriebsmethodik
• Planung und regelmäßige Erstellung von Forecasts für Ihr Kundenportfolio
• Zusammenarbeit mit dem Head of Revenue von Lyric und einem erfahrenen Team, um die einzige SCM-AI-Plattform am Markt zu evangelisieren
• Einbringen von Input für Vertriebsstrategie, Enablement sowie operative Tools und Workflows (CRM, Forecasting, Lead-Gen-Tools, Pipeline-Management, Outreach-Automation)

Enterprise Account Executive – DACH

Enterprise Account Executive (DACH)

Account Executive responsible for the sales cycle of an enterprise AI platform for supply chains. Engaging with stakeholders and contributing to sales strategy in a remote DACH setting.

Account Executive verantwortlich für den Sales-Zyklus einer Enterprise-AI-Plattform für Supply Chains. Interaktion mit Stakeholdern und Mitwirkung an der Vertriebsstrategie in einem remote ausgelegten DACH-Umfeld.

Pre-sales Engineer

Senior Technical Presales Specialist demonstrating AI solutions for supply chain

Senior Technischer Presales-Spezialist, der KI-Lösungen für die Supply-Chain demonstriert

• Komplexe Konzepte in überzeugende, nachvollziehbare Geschichten übersetzen.
• Die technische Seite des Vertriebsprozesses vorantreiben.
• Wertorientierte Gespräche führen.
• Als vertrauenswürdiger technischer Berater fungieren.
• Praktische, wirkungsvolle Lösungen bereitstellen.
• Das Team und die Prozesse weiterentwickeln.

Senior Technical Presales Specialist, DACH

Senior Technischer Presales-Spezialist (DACH)

Senior Technical Presales Specialist demonstrating the power of an AI platform for supply chains. Collaborating with Sales and Product teams through effective narrative and solution delivery.

Senior Technischer Presales-Spezialist, der die Leistungsfähigkeit einer KI-Plattform für Supply Chains demonstriert. Zusammenarbeit mit Sales- und Produktteams durch überzeugende Narrative und lösungsorientierte Umsetzung.

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