Operations Specialist

🕒 vor 15 Tagen

🌐 Vereinigtes Königreich, Indien – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇮🇳 Indien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 25%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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M3 USA

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2000

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

⚕️ Krankenversicherung

Healthcare • Consulting • Healthcare Insurance

M3 USA ist ein Unternehmen, das auf die Bereitstellung von Marktforschung, Recruiting und Promotionslösungen für die Gesundheitsbranche spezialisiert ist. Der Fokus liegt darauf, Gesundheitsfachkräfte – insbesondere Ärztinnen und Ärzte – mit Tools und Ressourcen zu verbinden, die die medizinische Praxis verbessern. Durch eine Vielzahl von Services, darunter qualitative und quantitative Marktforschung, Multichannel-Promotion, Healthcare-Recruiting und klinische Studien, unterstützt M3 USA die Life-Sciences-Industrie, indem Gesundheitsprofis informiert bleiben und optimale Versorgung bieten können. Als Tochtergesellschaft von M3 Inc. arbeitet M3 USA mit führenden Pharmaunternehmen zusammen und bietet umfangreiche Research-Fähigkeiten in Europa und den USA. Das Unternehmen ist bekannt für datengetriebene Insights und den Aufbau von Netzwerken innerhalb der Healthcare-Community.

Beschreibung

• Responsible for all aspects of recruitment for quantitative and qualitative projects • Assist US Project Managers in delivering studies according to client specifications • Liaise with team members and take full responsibility for the sampling aspect of allocated projects • Assist and manage technical execution throughout a project’s life cycle • Assist with programming, link testing, translations, fieldwork setup, and partner coordination • Manage up to 30 live projects • Coordinate project fieldwork coordinators and project managers to maximize recruitment results • Build sampling plans for allocated projects • Review projects regularly and inform project managers when challenges arise • Provide recruitment updates to the project management team • Ensure projects meet client timelines • Use M3 sampling, emailing, and reporting tools effectively • Build cross-department working relationships • Manage outsourced project recruitment rates and costs against KPIs • Maintain client satisfaction scores above target • Attend internal kickoffs and prepare client kickoff decks • Manage partner coordination, including external liaison communications and ongoing updates • Oversee translations and conduct thorough link checks • Submit surveys to the programming team • Attend client calls to ensure alignment and provide support • Troubleshoot link-related issues • Set up automated data exports as required • Provide client contact information to the Quick Charts team • Submit partner request forms • Manage internal recruitment with the custom recruitment team • Coordinate and schedule pre-tests • Partner with the fieldwork team to address questions and issues • Reconcile counts for invoicing and ensure partner alignment

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in sales, marketing, or equivalent number of years’ experience • Experience of assisting or managing several projects at the same time • Proficient at Excel and strong Microsoft Office skills • Ability to work as part of a team and show flexibility in assigned tasks • Independently motivated and inspired by working in a dynamic environment • Comfortable with change, able to derive opportunity from uncertainty and be an analytical and strategic thinker • 100% accuracy and excellent attention to detail • Organizational skills for working on a variety of projects • Preferably experience with complex market research projects, including intricate sampling • Exceptional written and verbal communication skills, with demonstrated knowledge of English grammar rules • Experience with email marketing automation and knowledge of email marketing best practices • Must be willing to work in US shift hours

🏖️ Vorteile

• Employees can work remotely • All your information will be kept confidential according to EEO guidelines