Field Account Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 6 Tagen

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $63.200 - $105.400 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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McKesson

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1833

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

🧬 Biotechnologie

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Biotechnology

McKesson ist ein diversifizierter Marktführer im Gesundheitswesen, der sich auf den Vertrieb von Arzneimitteln, medizinische Versorgung und Gesundheitsdienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Lösungen erleichtern den Zugang zu lebensverändernden Therapien, unterstützen einen effizienten Betrieb von Apotheken, Gesundheitssystemen und Kliniken und gehen kritische Herausforderungen wie Arzneimittelknappheit durch eine widerstandsfähige Lieferkette an. McKesson bietet umfassende Dienstleistungen wie Apothekenmanagement-Software, Beratung und Technologielösungen für Spezialpraxen an und konzentriert sich auf die Verbesserung der Gesundheitsergebnisse und die Weiterentwicklung der Pharmaindustrie. Sie arbeiten eng mit Biopharma-Unternehmen zusammen, um den Zugang zu Medikamenten, die Therapietreue und die Vermarktung zu verbessern, während sie Onkologie- und Biopharma-Praxen durch datengestützte Einblicke und reale Evidenz unterstützen.

Beschreibung

• Serve as the primary on-site representative for McKesson at customer locations • Build strong, professional relationships as a trusted partner and problem solver • Maintain composure and professionalism when addressing customer concerns or service issues • Support new customer onboarding , including: • Assisting with initial setup and ordering processes • Being physically present during early shipments and go-live activities • May assist with unboxing and basic setup of equipment/supplies when needed to ensure a smooth start • Be on-site to oversee shipment arrivals and validate order accuracy • Identify and resolve discrepancies, including: • Missing items • Damaged shipments • Backorders • Act as liaison between customer and warehouse/logistics teams to track and resolve issues quickly • Execute service visits at assigned health system customer locations • Reinforce the McKesson value proposition to local stakeholders • Support implementation of contract expectations, account plans, and customer-specific strategies • Drive customer satisfaction through: • Service level performance • Responsiveness • Reliability and follow-through

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience preferred • Minimum 2+ years of relevant experience (customer-facing, operations, or field support) • Valid Diver’s License: 7 year Motor Vehicle Report completed during pre-employment • Proven successful in providing a hands-on, solution- oriented approach • Ability to remain professional and composed in high-pressure situations • Demonstrated urgency and responsiveness —understands that follow-up must be timely and proactive • Excellent communication and relationship-building skills • Ability to problem solve in real time , often on-site with customers • Comfortable working independently in a field-based environment • Strong organizational skills with attention to detail • Proficiency in MS Office and familiarity with ordering/technology systems

🏖️ Vorteile

• competitive compensation package • Annual bonuses • long-term incentive opportunities