Operations Support Representative

🕒 vor 1 Monat

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of Meduit | Driving Revenue Cycle Performance

Meduit | Driving Revenue Cycle Performance

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2017

⚕️ Krankenversicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS

Meduit | Die Verbesserung der Revenue Cycle Performance ist ein technologiebasiertes Unternehmen für das Management von Gesundheitsabrechnungen (RCM), das RCM-Expertise mit KI, robotergestützter Prozessautomatisierung, prädiktiver Analytik und Patientenbindungstools kombiniert, um den Cashflow zu optimieren, Ablehnungen zu reduzieren und die Patientenzufriedenheit für Krankenhäuser, Gesundheitssysteme und große Praxen zu verbessern. Zu den Dienstleistungen gehören prästationäre Lösungen, zentralisierte Vorregistrierung, Patientenfinanzierung, Bürodienstleistungen, Lösung von Ablehnungen, Abrechnung & Nachverfolgung, Abarbeitung alter Forderungen, staatliche Erstattungsdienste und KI-Angebote wie MeduitAI™, SARA-Gesprächs- und Roboterautomatisierung, automatische Vorab-Autorisierung und Nachverfolgung von Ansprüchen. Meduit bietet außerdem Beratungsdienste, Berichterstattung & Analytik, Personalvermittlung, spezialisierte Einziehungen und umfassende Bürodienstleistungen, um Anbietern zu helfen, Einnahmen zu beschleunigen und betriebliche Herausforderungen zu mindern.

Beschreibung

• Support the Client Services team to ensure that The Company is meeting deadlines and deliverables • Coordinate, validate, and deliver consumer specific request • Accurately process all internal correspondence, account update and placement files in a timely fashion • Assist with the development of tools that contribute to the efficiency and productivity of the entire Support Service team • Provide summary communications to the Manager of Client Services • Mail & Correspondence review • Analyzing accounts to resolve balance discrepancies • Posting payments and adjustments • Processing itemized bills from clients • Verify insurance eligibility • Inspect bankruptcy notifications • Reviewing itemized statements from client • Reviewing settlement offers for accuracies • Consumer dispute resolution

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED • Excellent computer skills • Proficiency in Microsoft Office products (Word, Excel, PowerPoint, etc.) • Knowledge of Medicaid, Medicare, Insurance and FDCPA is a plus • Familiarity with the Collection Industry, HIPPA, and FDCPA is a plus

🏖️ Vorteile

• Steady work schedule • Medical, Dental, and Vision insurance • HSA and FSA available • 401(K)plans with company match • PTO and Paid holidays • Employer paid life insurance and long-term disability • Internal company growth

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info

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Remote Customer Service Representative supporting US-based customers in a fast-paced environment. Requires strong English skills and prior BPO or call center experience.

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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1001 - 5000

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Customer Experience Supervisor at Vector Security managing daily KPIs and team development in a virtual contact center. Overseeing customer interactions via phone, email, chat, and social media.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💰 €450.000.000 Debt Financing im 2019-06

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich