CRM Strategy, Operations Lead

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada, +1 weitere Länder – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Domaine

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🛍️ eCommerce

Consulting • Marketing • eCommerce

Domaine ist eine globale Shopify-Design- und Entwicklungsfirma, die speziell für ambitionierte und geschätzte Marken entwickelt wurde. Mit einem Fokus auf aufstrebende bis mittelständische Marken bietet Domaine umfassende eCommerce-Lösungen, die das Shopify-Ökosystem nutzen. Sie spezialisieren sich auf großangelegte Migrationen zu Shopify, den Aufbau einheitlicher Handelssysteme und die Optimierung von Handelsabläufen über alle Kanäle hinweg. Domaine Studio, eine Abteilung des Unternehmens, bringt Expertise auf Unternehmensebene zu aufstrebenden Marken, indem es effiziente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbietet, die auf Wachstum ausgelegt sind. Mit über 300 gestarteten Shopify-Websites und einem Gesamt-GMV von mehr als 5 Milliarden Dollar positioniert sich Domaine als Schlüsselakteur im digitalen Handel und Shopify-Umfeld.

Beschreibung

• Personally lead strategy and delivery on the practice's largest and most complex enterprise accounts. • Own special projects for enterprise brands. • Be accountable for lifecycle revenue performance and retention outcomes. • Directly manage CRM Strategists across NA — setting direction, unblocking work. • Build individualized development paths for each Strategist. • Own the innovation agenda for the NA CRM practice. • Partner directly with the Director of CRM on resourcing and capacity planning. • Serve as the operational counterpart to the EU Lead. • Drive adoption of department-wide operational standards across the NA Strategist team. • Serve as the senior technical authority for the NA team on platform architecture, integrations, and implementation quality.

🎯 Anforderungen

• 6+ years in CRM/lifecycle marketing, including experience managing a team inside an agency environment while staying billable yourself. • Track record leading enterprise-level accounts and complex special projects (migrations, replatforms, multi-brand implementations). • Experience building or scaling new service lines within an agency or consultancy. • Deep Klaviyo expertise; multi-platform fluency a plus. • Entrepreneurial, retention-and-LTV-minded, consultative — seen by clients as a trusted advisor, not a vendor. • Remote-native; leads with clarity and presence across time zones and regions.

🏖️ Vorteile

• Competitive Healthcare with Dental & Vision • Retirement savings plan with employer matching • Competitive PTO policy with paid time off at end of year • Flexible working schedule • Remote-first culture • Home office stipend • Apple gear • Continued education and personal development opportunities