Relationship Manager (m/w/d)

🕒 vor 3 Monaten

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meistro GmbH

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51 - 200 Mitarbeiter

⚡ Energie

🤝 B2B

Energy • B2B

Die meistro GmbH ist ein umfassender Energiedienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland und bietet kommerzielle Strom- und Gasversorgung, Energieberatung sowie die Realisierung und den Betrieb von Solar-PV-Projekten. Das Unternehmen bietet TÜV-zertifizierte nachhaltige Energietarife, dynamische und Festpreiskontrakte, Direktvermarktung und Energielieferverträge und unterstützt Kunden mit Audits, Effizienzmaßnahmen und Förderberatung. meistro konzentriert sich ausschließlich auf Geschäftskunden und legt Wert auf Nachhaltigkeit, persönlichen Service und langfristige Partnerschaften.

Beschreibung

• Verantwortung für den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. • Analyse von Kundenbedürfnissen sowie Ableitung individueller Lösungsansätze. • Proaktive Beratung zu Produkten und Dienstleistungen der Unternehmensgruppe. • Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und zur Steigerung des Umsatzes. • Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen Kund:innen und internen Fachabteilungen. • Monitoring der Kundenzufriedenheit sowie Durchführung regelmäßiger Feedback- und Strategiegespräche. • Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertragsunterlagen. • Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen. • Aktive Einbindung von Kundenfeedback in die Weiterentwicklung von Produkten und Services. • Erstellung und Aufbereitung relevanter Kunden- und Umsatzkennzahlen (Reporting).

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Vertrieb, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation. • Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Relationship Management. • Ausgeprägte kommunikative und empathische Fähigkeiten. • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise. • Sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick. • Hohe Kunden- und Serviceorientierung. • Analytisches Denken und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge. • Reisebereitschaft im Rahmen von Kunden- und Projektterminen (innerhalb Deutschlands).

🏖️ Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Bei uns ist flexibles Arbeiten selbstverständlich. • Modernes Headquarter in Ingolstadt: Freu dich auf einen inspirierenden Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung, einem Ruheraum mit Massagesessel, einer urbanen Dachterrasse. • Individuelle Weiterbildung: Gemeinsam entwickeln wir ein maßgeschneidertes Weiterbildungskonzept. • Erstklassige Arbeitsausstattung: Zum Start erhältst du alles, was du für effizientes Arbeiten brauchst. • Sicherheit & Vorsorge: Betrieblichen Altersvorsorge, Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherung. • Events & Kultur: Regelmäßig außergewöhnliche Events, monatliche Kultur-Essen. • Weitere Benefits: Wir sind offen für spezielle Wünsche oder Ideen.