Italienischsprachige/r Customer-Service-Mitarbeiter/in – Remote-Arbeit auf Kos, Griechenland

🔥 vor 16 Stunden

🌐 Griechenland, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercier Consultancy MD

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Betreuung italienischsprachiger Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat mit einem hohen Qualitätsanspruch. • Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einhaltung der professionellen Standards im Bereich Customer Support Services. • Pflege korrekter Kundendaten und Datenbankeinträge. • Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Produkte und Dienstleistungen unseres Kunden, um fachkundige Unterstützung leisten zu können. • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Eskalation komplexer technischer Probleme und zur Sicherstellung schneller Lösungen. • Beitrag zur Erreichung der Teamziele und KPIs durch konsequente Erfüllung der Leistungsziele. • Aufbau positiver Kundenbeziehungen zur Sicherstellung langfristiger Zufriedenheit und Markentreue.

🎯 Anforderungen

• Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder fließende Beherrschung in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. • Gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation. • Gültiger EU-Reisepass (verpflichtend). • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz, zugeschnitten auf das Umfeld von Customer Support Services. • Fähigkeit, innerhalb Griechenlands erfolgreich in einem Remote-Arbeitsumfeld zu arbeiten. • Vorherige Erfahrung in einer kundenorientierten Position ist für diese italienischsprachige Stelle von großem Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Monatsgehalt mit jährlich ausgezahlten Boni zum 13. und 14. Gehalt • Monatlicher Leistungsbonus • Vollständig bezahltes Schulungsprogramm • Umfassendes Krankenversicherungspaket • Vollständig übernommenes Relocation-Paket (Flug, Transfer und anfängliche Hotelunterkunft) • Möglichkeit, weltweit bekannte Marken bequem von zu Hause in Griechenland aus zu vertreten • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des internationalen Netzwerks der Mercier Consultancy Group