Italian Speaking Customer Experience Specialist

🔥 vor 10 Stunden

🇬🇷 Griechenland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kats Recruitment

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1 - 1 Mitarbeiter

Gegründet 2025

💼 Beratung

🎯 Rekrutierung

Consulting • Recruitment

Kats Recruitment ist eine Personalvermittlungsagentur, die engagierte Fachkräfte mit vorausschauenden Unternehmen über Grenzen hinweg verbindet. Der Schwerpunkt liegt darauf, leidenschaftliche Individuen mit sinnvollen Rollen zusammenzubringen und Arbeitgeber durch visionäres Recruitment zu unterstützen. Wir bieten Kandidatenbeschaffung, Vermittlungsdienste und Karriere-Ressourcen (einschließlich eines Newsletters), um Wachstum für Karrieren und Unternehmen zu fördern.

Beschreibung

• Assist Italian-speaking customers with order tracking, product inquiries, billing questions, and subscription updates • Investigate customer concerns • Process replacements or refunds • Deliver effective first-contact resolution • Guide users through platform navigation, account recovery, and basic product troubleshooting • Maintain an approachable, helpful, and high-quality tone aligned with brand standards • Update customer records, resolution steps, and service tickets using enterprise support software • Represent leading international brands while assisting Italian consumers via phone, live chat, and email

🎯 Anforderungen

• Native or C2-level Italian • Professional proficiency in English (B2/C1) • Mandatory EU Passport or a valid permit to work in Greece • Residence permits from other EU member states are not valid for employment in Greece • Resident in or relocating to Greece • Quiet, private workspace • Stable high-speed internet connection • Excellent verbal and written communication skills • Strong active listening • Comfort navigating multi-screen digital tools

🏖️ Vorteile

• Paid flight ticket to Greece • 2 full weeks of hotel accommodation upon arrival • 100% remote / work from home from any location within Greece • No daily commute required • Monthly performance-based incentives • Fully paid virtual training by certified instructors • Private health insurance • Structured internal pathways into leadership, training, or quality assurance • Free online Greek language lessons • Full corporate PC hardware, headset, and monitors provided and shipped to your door