Danish Speaking Customer Expert

🕒 vor 6 Tagen

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Deliver exceptional customer service interactions to Danish-speaking clients regarding fashion retail experiences • Manage inquiries about online orders, product availability, and retail policies • Maintain a deep understanding of the Zalando product ecosystem to provide accurate, brand-aligned solutions • Use chat, email, and phone channels to resolve issues and increase brand loyalty • Collaborate with internal teams to streamline the retail experience across digital platforms • Meet and exceed performance indicators focused on quality, speed, and customer satisfaction • Contribute to the success of the Danish-speaking retail support program

🎯 Anforderungen

• Native or fluent Danish, spoken and written, mandatory • Valid EU passport or eligibility to work within the European Union • Previous experience in retail, customer support, or high-end service environments • Strong digital literacy and ability to navigate complex retail management systems • Excellent interpersonal skills and passion for fashion and e-commerce • Commitment to relocating to Greece

🏖️ Vorteile

• Competitive Monthly Salary • 2 Extra Salaries Per Year (13th and 14th salary bonus) • Monthly Performance Bonus linked to service quality • Fully Paid Relocation Package (flight, transfer, and hotel accommodation upon arrival) • Fully Paid Training • Comprehensive Health Insurance and wellness benefits • Long-term career growth opportunities