Deutschsprachige/r Reise-Reservierungsagent (m/w/d) | Arbeiten und Leben in Athen, Griechenland

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🌐 Griechenland, Deutschland, +3 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Bearbeitung von Anfragen deutschsprachiger Kunden per Telefon und Chat • Professionelle Bearbeitung von Beschwerden zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit • Unterstützung von Kunden bei Buchungen, Änderungen oder Stornierungen von Reservierungen • Beantwortung von Fragen zu Unterkünften, Zahlungen, Richtlinien und Reisedienstleistungen • Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung des Produkt-Supports und der Kundenservice-Prozesse

🎯 Anforderungen

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (schriftlich und mündlich) sind zwingend erforderlich • Mindestens Englischkenntnisse auf B2-Niveau • Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten • Sicherer Umgang mit Computern und Bereitschaft, neue Software-Tools zu erlernen • Fähigkeit zur Arbeit in einem teamorientierten Umfeld • Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen und dort zu leben

🏖️ Vorteile

• 2 Zusatzgehälter pro Jahr (13. und 14. Gehalt) • Monatlicher Leistungsbonus • Vollständig bezahlte Relocation (Flug, Transfer und Hotel inklusive) • Kontinuierliche Unterstützung vor und während Ihres Umzugs nach Griechenland • Stabile Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines multinationalen Konzerns • Vollständig bezahlte Schulung • Krankenversicherung