Niederländischsprachige Customer-Care-Experten – Tätigkeit in Athen, Griechenland

🔥 vor wenigen Sekunden

🌐 Griechenland, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

🇬🇷 Griechenland – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für niederländischsprachige Kunden und bieten Sie professionelle sowie empathische Unterstützung • Klären Sie komplexe Anfragen per Telefon, E‑Mail und Live‑Chat im Bereich Kundenservice • Erhalten Sie hohe Kundenzufriedenheit durch genaue und zeitnahe Informationen • Stellen Sie sicher, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und folgen Sie den Qualitätsstandards des Unternehmens • Dokumentieren Sie alle Kundenkontakte sorgfältig in der CRM‑Datenbank • Arbeiten Sie mit internationalen Teams zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten im Service und Prozessoptimierungen zu identifizieren • Nehmen Sie an fortlaufenden Schulungen teil, um Produktwissen und Best Practices im Support auf dem neuesten Stand zu halten

🎯 Anforderungen

• Niederländisch als Muttersprache oder fließende Kenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse • Gültiger EU‑Reisepass (verpflichtend) • Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice • Vorherige Erfahrung im Bereich Customer Support Services wird sehr bevorzugt, ist aber nicht zwingend erforderlich • Bereitschaft, für diese Position als niederländischsprachiger Customer‑Care‑Experte nach Athen, Griechenland, umzuziehen

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • 2 zusätzliche Jahresgehälter (13. und 14. Gehalt) • Vollständig bezahlte Einarbeitung/Schulung • Krankenversicherung • Vollständig übernommenes Umzugspaket (Flug, Transfer, Hotel) • Monatlicher Leistungsbonus für besonders erfolgreiche Teammitglieder • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der globalen Customer Support Services‑Branche