Senior Manager, Balance & Emerging Products

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 21 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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MoneyGram

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💳 Fintech

₿ Crypto

👥 B2C

💰 Corporate round im 2023-09

Fintech • Crypto • B2C

MoneyGram ist ein globales Zahlungs- und Überweisungsunternehmen, das eines der größten grenzüberschreitenden Geldtransfer-Netzwerke betreibt und digitale Reichweite mit umfangreichem Bargeldzugang kombiniert. MoneyGram, dem Millionen von Verbrauchern vertrauen, bietet Überweisungsdienste, Barauszahlungen im Einzelhandel und digitale Zahlungsdienste in über 200 Ländern und Territorien mit Hunderttausenden von Einzelhandelsstandorten und Milliarden digitaler Endpunkte. Das Unternehmen integriert auch Krypto- und Blockchain-Technologien und betreibt skalierte Stablecoin- und Krypto-zu-Bargeld/Bargeld-zu-Krypto-Funktionen und nimmt als Solana-Validator teil, um grenzüberschreitende Zahlungen zu modernisieren und zu beschleunigen, während der Fokus auf Kundenausgerichtetheit und Partnervertrieb beibehalten wird.

Beschreibung

• Own the business strategy for Balance, Domestic Bill Pay, International Bill Pay and Mobile Top-Up, partnering with each product lead • Identify customer drop-off and non-adoption points and work with product and CRM to address friction • Represent the customer perspective in product prioritization, connecting roadmap decisions to retention and ARPU outcomes • Partner with Global CRM and Marketing to design lifecycle journeys, cross-sell campaigns, and re-engagement programs • Launch Balance by defining its business model, diagnosing adoption challenges, and building initial customer cohorts • Choose and sequence launch markets using customer behavior, competitive landscape, regulatory requirements, and cost to serve • Design repeatable launch playbooks covering positioning, funding methods, partnerships, and lifecycle messaging • Work with local market leads and Retail to leverage existing customer knowledge • Own pricing strategy for Balance and the emerging product suite; set and test pricing with the Pricing team • Build pricing models connecting adoption, retention, contribution, fee revenue, and money transfer engagement • Track competitive positioning in priority markets • Own frameworks for cohort retention, multi-product adoption, LTV, and ARPU by segment and market • Build analytical models to determine investment priorities and where to stop • Partner with Global CRM on lifecycle journeys, cross-sell campaigns, and in-app placement • Present performance and recommendations to senior leadership

🎯 Anforderungen

• 5-8 years in consumer fintech, remittance, digital financial services or an adjacent consumer business • Has taken a consumer financial product or remittance market from early adoption to repeatable growth, with specific cohort results you can speak to • Track record of improving customer retention, increasing ARPU, or driving multi-product adoption with specific, measurable results • Experience with stored value, wallets, cards or accounts is preferred • Comfortable with cohort analysis, LTV modeling, and engagement metrics; able to build the framework, not just read the dashboard • Able to identify which customer segments and product combinations represent the largest opportunity and build a credible plan to capture it • Works effectively with product, CRM, and marketing teams without needing to own them • Can present a retention strategy to a CFO and write a CRM campaign brief in the same week