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MoneyHash

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11 - 50 Mitarbeiter

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Pre Seed Round im 2022-01

Fintech • SaaS • B2B

MoneyHash ist die erste umfassende Plattform für flexible Zahlungs- und Ertragsoperationen in Afrika und dem Nahen Osten, die alle Zahlungsbedürfnisse abdeckt. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Unternehmen beim Aufbau, der Optimierung und Skalierung ihrer Zahlungsinfrastruktur effizient in jeder Wachstumsphase zu unterstützen. MoneyHash bietet eine Komplettlösung, die Zahlungsprozesse beschleunigt und die Markteinführungszeit verkürzt. Die Plattform bietet eine breite Palette an Zahlungsmethoden, einschließlich Karten, Wallets, Banküberweisungen, Kryptowährungen und BNPL, wodurch es einfach für Benutzer ist, mit lokalisierten Lösungen in neue Märkte einzutreten. MoneyHash ist ideal für Softwareplattformen, Händleraggregatoren, virtuelle Wallets, E-Commerce und SaaS-Unternehmen und bietet nahtlose Integrationen und Zahlungsfunktionen über seine Super-API-Infrastruktur.

Beschreibung

• Design and deliver customized, forward-thinking solutions that address complex payment needs and merchant pain points • Provide a seamless onboarding experience that sets our customers up for long-term success • Continuously improve payment performance and uncover growth opportunities through data-driven insights • Stay ahead of fintech trends to help our customers scale faster and smarter • Act as the key interface between our merchants and third-party providers, ensuring smooth integrations and quick resolutions • Collaborate with product, business, operations, and technical teams to deliver seamless payment experiences • Ensure merchant success across departments and drive long-term value

🎯 Anforderungen

• 5+ years in customer success, account management, or related role with at least 2 years in leadership capacity • Experience with B2B SaaS or fintech companies, preferably in payments, financial services, or merchant-facing platforms • Deep understanding of payment processing, payment orchestration, and provider networks • Proven track record of building and scaling customer success processes and teams • Able to explain complex payment concepts to non-technical stakeholders • Strong analytical skills with data-driven approach to outcomes and performance • Excellent written and spoken English communication • Comfortable operating in ambiguity and defining structure as you go • Experience managing customer relationships during high-stakes technical incidents

🏖️ Vorteile

• Respect: We’re a global team and value diversity, empathy, and honest dialogue. • Humility: We give and receive feedback with openness, leaving egos at the door. • Flexibility: We adapt quickly, learn constantly, and step up where needed. • Willingness to Learn: We embrace growth, celebrate iteration, and treat every mistake as a step forward.