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External Partnerships & Engagement Manager

🔥 vor 12 Stunden

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £41.300 - £52.250 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Monzo Bank, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 12 Stunden

Noch offen auf der Website von Monzo Bank. Geprüft vor 1 Stunde.

Logo of Monzo Bank

Monzo Bank

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2015

🏦 Bankwesen

💳 Fintech

👥 B2C

Banking • Fintech • B2C

Die Monzo Bank ist eine digitale Bank mit Sitz im Vereinigten Königreich, bekannt für ihre innovative App, die eine breite Palette von persönlichen Bankdienstleistungen bietet. Sie stellt Funktionen wie gebührenfreies Auslandszahlen, automatische Rechnungssortierung, frühzeitige Gehaltszahlungen und Aufrundungssparen zur Verfügung. Monzo bietet verschiedene Kontotypen an, darunter Gemeinschaftskonten, Konten für unter 16-Jährige und Sparkonten mit wettbewerbsfähigen Zinssätzen. Kunden können direkt über die App Ersparnisse, Investitionen und Pensionen verwalten, zusammen mit Kredit- und Darlehensoptionen. Monzo legt großen Wert auf starke Sicherheitsmerkmale und Kundensupport, was das Banking für die Nutzer einfach und zugänglich macht.

Beschreibung

• Own the end-to-end portfolio of VAIB external partnerships, including opportunity identification, onboarding, relationship management, and exits • Evaluate partnership performance using data and operational feedback • Report partnership successes and act to strengthen or stop underperforming relationships • Partner with Supplier Operations on due diligence, risk, governance, and regulatory compliance • Use specialist partner knowledge to improve vulnerable customer journeys, products, and support strategies • Own the Signposting Standard • Collaborate with Research to capture lived experiences and produce cross-functional recommendations • Plan external awareness campaigns • Host expert listening sessions • Collaborate with Public Policy and Communications on impact amplification and media activity

🎯 Anforderungen

• Deep understanding of Vulnerability, Accessibility, Inclusion and Bereavements (VAIB) principles and barriers vulnerable customers face • Proven experience managing external relationships and holding stakeholders accountable for measurable benefits • Experience evaluating partnership effectiveness using data and customer feedback • Ability to translate external expertise and lived experiences into actionable recommendations • Strong understanding of due diligence and risk management • Ability to ensure partnerships meet rigorous governance and documentation requirements • Highly organised problem-solving ability • Ability to manage multiple competing priorities • Ability to navigate challenging stakeholder conversations • Willingness to proactively course-correct underperforming partnerships

🏖️ Vorteile

• Incentive Awards tied to performance • Flexible working hours • £1,000 annual learning budget for books, training courses and conferences • MacBook provided to all employees • Work-from-home setup provided • Extra support for fully remote workers’ work-from-home setup • Additional benefits listed on Monzo’s careers page

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infoinfo

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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