Lifecycle Marketing Specialist, Customer Journey

🕒 vor 2 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $72.000 - $103.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🎡 Marketing

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Motive

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1001 - 5000 Mitarbeiter

📦 Logistik

🏗️ Bauwesen

🍽️ Lebensmittel & Getränke

Logistics • Construction • Food & Beverage

Motive ist ein Unternehmen, das eine integrierte Betriebsplattform bereitstellt, die darauf ausgelegt ist, die Sicherheit, Produktivität und Rentabilität des Flottenmanagements und der Betriebe zu verbessern. Durch den Einsatz modernster KI-Technologie bietet Motive Lösungen wie Fahrersicherheitsüberwachung, Flottenmanagement, Ausrüstungsüberwachung und Ausgabenmanagement. Diese Dienstleistungen bieten beispiellose Einblicke in Fahrzeuge und Ausrüstung, automatisieren Arbeitsabläufe, senken Kosten und verbessern die Effizienz für Branchen wie Bauwesen, Öl & Gas, öffentlicher Sektor, Lebensmittel & Getränke sowie Logistik. Motive ist als führend im Flottenmanagement anerkannt und ermöglicht es Unternehmen, ihr betriebliches Potenzial mit innovativen Lösungen maximal auszuschöpfen.

Beschreibung

• Own journey design requirements, customer experience, performance, and continuous improvement for assigned lifecycle journeys • Translate journey direction into briefs, audience and content requirements, acceptance criteria, and success measures • Partner with Campaign Ops/MOps through implementation and launch while remaining accountable for customer and business outcomes • Own the Monthly Product Updates newsletter from content intake and calendar through performance reporting • Review journey performance and customer-experience signals, identify gaps or risks, and recommend improvements • Support the Mandrill-to-Marketo migration by building briefs, mapping content, and defining journey and content requirements • Track and report on journey progression, adoption, re-engaged contacts, renewal, churn-prevention performance, and journey health • Partner with creative, content, marketing operations, and analytics teams to develop and report on campaigns • Run routine optimizations and tests, document learnings, and recommend improvements • Use AI and automation to speed up drafting, reporting, and routine tasks while remaining accountable for launches and outcomes • Own journey experience and optimization decisions and contribute recommendations to Lifecycle strategy and prioritization

🎯 Anforderungen

• 2-4 years of experience in email/CRM/lifecycle marketing • 1+ year of B2B experience; SaaS/enterprise software a plus • Experience improving customer communications or lifecycle journeys using customer needs and performance insights • Ability to write clear briefs, define journey requirements, and recommend experience improvements • Working knowledge of marketing automation platforms and CRMs, including segmentation, dynamic content, and campaign tracking • Marketo and SFDC experience preferred • Strong attention to detail and clean QA practices • Ability to manage multiple programs and deadlines and work independently within defined architecture, intake rules, and launch gates • Clear written and verbal communication • Customer-first mindset and passion for crafting targeted user experiences • Interest in the changing digital marketing landscape, including AI and smart automation • Bachelor's degree in marketing, business, or related field • Must be authorized to receive and access commodities and technologies controlled under U.S. Export Administration Regulations

🏖️ Vorteile

• Health, pharmacy, optical, and dental care benefits • Paid time off • Sick time off • Short-term and long-term disability coverage • Life insurance • 401(k) contribution • Potential restricted stock units for certain roles • Some interviews or new-hire training sessions may be held in person at one of Motive's global offices

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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