Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice - Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura & Lanzarote

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 2 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Mplus Germany

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

B2B • Artificial Intelligence • SaaS

Mplus Germany ist ein KI-gestützter Anbieter von Business Process Outsourcing und Customer Experience (CX)-Technologien und Beratungsleistungen, der mehrsprachige Contact Center-Dienste über Sprachanrufe, Chat, E-Mail und Textnachrichten entwirft und betreibt. Das Unternehmen kombiniert KI-gesteuerte Plattformen und Agentenunterstützungstools mit CX-Beratung, IT-Engineering und kontinuierlicher Entwicklung, um Unternehmen dabei zu helfen, Kundenserviceprozesse in Branchen wie E-Commerce, Banken, Telekommunikation und Reisen zu integrieren, zu optimieren und zu skalieren. Mplus Germany legt Wert auf europäische Sprachkompetenzen, hybride Arbeitsmodelle, strategische internationale Standorte und schnelle iterative Verbesserungen, um die Effizienz der Agenten und die Kundenergebnisse zu steigern.

Beschreibung

• Du vertrittst einen namhaften Dienstleister • Du umsorgst Kunden am Telefon, per E-Mail oder per Brief • Du hilfst Kunden bei der Erstellung einer Abrechnung / Korrektur einer Abrechnung • Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, nimmst Rechnungskorrekturen auf und beauftragst Mahnsperren • Du bist für den Versand von Rechnungen, Abrechnungen und Ableseprotokollen zuständig • Du begleitest Kunden bei der Online Erstellung ihrer Abrechnung

🎯 Anforderungen

• Erste berufliche Erfahrungen in der tel. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Mathematisches Verständnis • Schnelles Auffassungsvermögen • Grundlegende PC-Kenntnisse • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern

🏖️ Vorteile

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teil- od. Vollzeit (35-39 Std./Woche) • einen spanischen Arbeitsvertrag • Ein festes monatliches Einkommen & pünktliche Zahlung Deines Entgelts! • Intensive Fachschulung inkl. Praxistage • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung • gutes Wetter und tolle Stimmung im Team ;)