Customer Marketing – Advocacy Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $140.000 - $155.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

🎡 Marketing

👻 Geisterscore 45%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Acuity, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2002

💼 Beratung

🎖️ Verteidigung

📦 Logistik

Consulting • Defense • Logistics

Acuity, Inc. ist eine führende IT-Beratung, die Bundesmissionen durch Innovation und Technologie unterstützt. In Zusammenarbeit mit Bundesbehörden konzentriert sich Acuity auf die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, die Ermöglichung datenbasierter Entscheidungsfindung und die Automatisierung kritischer Prozesse zur Verbesserung der Missionsleistung. Mit Expertise in Bereichen wie digitaler Evolution, Datenbefähigung und Hyperautomatisierung kombiniert Acuity modernste Technologie mit einer menschenzentrierten Herangehensweise, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die bedeutende Ergebnisse erzielen und kollaborative Beziehungen fördern.

Beschreibung

• Build and execute customer marketing campaigns and programs that drive ARR growth through expansion and upsell motions • Measure and report on marketing-influenced ARR and pipeline from customer programs • Partner with Demand Generation and Thought Leadership teams • Collaborate with Product Marketing on customer communications for seasonal product releases • Synthesize NPS survey data and deliver findings and recommendations to leadership • Work cross-functionally with Customer Success and Account Management on enablement, campaign calendar sharing, and product release updates • Build and manage a referenceable customer pool for reference calls, case studies, and peer review platforms • Drive G2 review and Gartner Peer Insights strategy and maintain quarterly review volume targets • Identify, recruit, and nurture customer advocates and ambassadors • Expand the referenceable client list and improve time to fill for reference requests • Support customer speakers for events, webinars, and thought leadership opportunities • Report directly to the CMO and own the customer marketing function as a strategic individual contributor

🎯 Anforderungen

• 8+ years of total marketing experience • Minimum of 5 years in a dedicated customer marketing and advocacy role in B2B SaaS • Proven track record in customer marketing programs tied to ARR growth and in referenceability and advocacy practice • Experience running ARR-influenced marketing programs with measurable outcomes • Hands-on experience building and managing a customer reference pool, including reference calls, case studies, G2 reviews, and advocacy activation • Experience running NPS surveys and synthesizing data for leadership • Ability to own a customer marketing function on a lean team • Proficiency with marketing automation tools, Pendo, HubSpot, Salesforce, and survey tools • Strong project management skills and ability to manage multiple programs simultaneously • Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field preferred • HR tech experience preferred • Experience enabling Customer Success, Account Management, and Product Marketing teams preferred • Must be US based in MST, EST, or CST time zones

🏖️ Vorteile

• Discretionary annual bonus or commissions • Equity through the #Allin Shares Program • Comprehensive medical, dental and vision plans • FSA or HSA options • 401(k) plan with matching contributions • Life and disability insurance coverages • Paid leave for sickness, disability, or parenthood • Company-paid holidays • Birthday day off • Closed 4th of July week and December holiday week • 8 hours of volunteer time • Half-day summer Fridays • Half-day first Fridays • Unlimited PTO policy • Employee referral bonuses • Employee assistance program • Remote work environment • Professional and personal growth opportunities • Onboarding, manager, leadership, and industry training