Operations Coordinator, Interpreting

🕒 vor 13 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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CCI Group - Interpretation & Translation

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1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🏥 Gesundheitswesen

⚖️ Rechtswesen

💼 Beratung

Healthcare • Legal • Consulting

Die CCI Group ist ein Anbieter von professionellen Dolmetsch- und Übersetzungsdiensten und ermöglicht effektive Kommunikation in einer Vielzahl von Branchen. Das Leistungsspektrum umfasst beglaubigte Übersetzungen, Präsenz‑Dolmetschen, Remote‑Dolmetschen sowie Lokalisierungsleistungen in über 350 Sprachen. Mit konsequentem Fokus auf Genauigkeit und Compliance unterstützt die CCI Group geschäftskritische Prozesse in Bereichen wie Gesundheitswesen, Recht und öffentlicher Sektor und gewährleistet nahtlose mehrsprachige Kommunikation zur Steigerung des Unternehmenserfolgs.

Beschreibung

• Coordinate interpreting assignments across multiple clients and projects • Identify and assign qualified interpreters based on language, location, availability, credentials, experience, modality, and client-specific requirements • Recruit and source interpreters for hard-to-fill languages, geographic areas, and specialized assignments • Communicate with interpreters about availability, assignment details, confirmations, changes, documentation, and project requirements • Maintain accurate assignments, interpreter profiles, notes, documentation, and scheduling information in the scheduling platform • Monitor upcoming assignments and proactively identify potential coverage issues • Support senior team members with high-volume, complex, urgent, and specialized interpreting requests • Assist with interpreter onboarding and maintain required documentation • Review interpreter invoices and supporting documentation for accuracy and completeness • Follow up regarding missing invoices, timesheets, verification of service, and required documentation • Maintain project and assignment records for invoicing, reporting, and operational efficiency • Communicate professionally and promptly with interpreters, clients, and CCI team members • Assist with cancellations, replacements, schedule changes, and unexpected situations • Collaborate with Project Management, Operations, Finance, Recruiting, and other functions • Identify opportunities to improve workflows and processes

🎯 Anforderungen

• Minimum 3 years of professional experience in interpreting coordination, language services project management, interpreter scheduling, interpreting operations, or a closely related role • Demonstrated experience scheduling and coordinating interpreters in a professional language services environment • Hands-on experience with ScheduleInterpreter® strongly preferred, or experience with a comparable interpreter scheduling or language services management platform • Experience recruiting, sourcing, and maintaining relationships with freelance interpreters and language professionals • Experience reviewing interpreter/vendor invoices and supporting service documentation • Strong understanding of interpreting operations and the lifecycle of an interpreting assignment • Professional working proficiency in English, written and spoken • Strong organizational skills and exceptional attention to detail • Ability to independently manage multiple assignments, deadlines, priorities, and last-minute changes • Strong problem-solving skills and ability to take initiative • Ability to consistently provide remote support during 9:00 AM to 5:00 PM U.S. Eastern Time, Monday through Friday • Reliable high-speed internet access and technology necessary to provide services remotely • Must be located outside of the United States and able to provide services as an independent contractor in accordance with applicable requirements in their country of residence • Experience coordinating ASL, spoken-language, on-site, remote, simultaneous, and consecutive interpreting valued • Experience supporting government, education, legal, healthcare, corporate, or conference interpreting programs is a plus • Bilingual or multilingual professionals strongly encouraged to apply

🏖️ Vorteile

• Remote work arrangement • Independent contractor engagement • Opportunity to work alongside experienced language services professionals • Collaborative remote team environment • Work across a variety of clients, industries, languages, and service types • Meaningful contribution to interpreting operations