Strategy & Operations Manager – Partnerschaften

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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n8n

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💼 Beratung

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Consulting • Logistics • Manufacturing

n8n ist eine sichere, KI-native Plattform für Workflow-Automatisierung, die für technische Teams entwickelt wurde. Sie ermöglicht es, autonome, mehrstufige Agenten zu erstellen und Workflows über verschiedenste Anwendungen hinweg mit unbegrenzten Integrationen zu automatisieren. Dank Unterstützung für sowohl Code als auch eine benutzerfreundliche Oberfläche können Unternehmen Abläufe optimieren, IT- und Sicherheitsprozesse verbessern und ihr CRM deutlich stärken – bei gleichzeitiger Einhaltung von Compliance-Anforderungen und Gewährleistung geschäftskritischer Verfügbarkeit.

Beschreibung

• Channel-Programm-Operations: Verantwortlich für die operative Infrastruktur, die n8n's globales Partner-Ökosystem in den Segmenten Reseller und Referral antreibt. • Gestaltung und Pflege der Partner-attribuierten Pipeline-Verfolgung, sodass gesourcte, beeinflusste und Co-Sell-Deals in Salesforce korrekt kategorisiert werden. • Aufbau und Pflege von Channel-Reporting-Frameworks zur Abbildung von partnergeneriertem MRR, Aktivierungsraten, Deal-Registrierungen und Performance der Partner-Tiers. • Partner-Performance & Pipeline: Unterstützung bei der Prüfung von Partner-Pipelines und beim Roll-up von Forecasts in Zusammenarbeit mit der Channel-Sales-Führung. • Entwicklung von Reports und Insights, die Partnerwachstum fördern und die Programm-Performance schärfen. • Aufbau von channel-spezifischer Gebietsan- und Routing-Logik, damit partnergenerierte Leads und registrierte Deals priorisiert und korrekt attribuiert werden. • Programm- & Systemadministration: Verantwortung für Konfiguration und Adoption partnerorientierter Tools, einschließlich des Partner-Portals und channel-spezifischer Objekte in Salesforce. • Pflege von Dokumentation und Trainingsmaterialien zu Channel-Prozessen, Rules of Engagement und Partnerprogramm-Richtlinien. • Verwaltung der Partner-Tier-Qualifikation, Nachverfolgung von Zertifizierungen und Aktivitätsschwellen unter Nutzung KI-gestützter Tools zur Effizienzsteigerung und Skalierung. • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeit mit Channel Sales, Revenue Operations, Marketing, Legal und Finance zur Operationalisierung von GTM-Maßnahmen wie Co-Marketing-Kampagnen und Partner-Enablement-Launches. • Agieren als Fachexperte für Channel Operations in bereichsübergreifenden Planungszyklen, von der Jahresplanung über QBRs bis hin zu GTM-Launches. • Bearbeitung und Unterstützung von Ad-hoc-Anfragen, Partner-Eskalationen und Troubleshooting bei Bedarf.

🎯 Anforderungen

• 🎯 Erfahrung in Channel/Partner-Ops: Sie bringen 5+ Jahre Erfahrung in Sales Operations oder Channel/Partner Operations in einem Technologieunternehmen mit, idealerweise mit Unterstützung von Partner- oder indirekten Umsatzprogrammen in einem schnell wachsenden SaaS-Umfeld. • 🤝 Kenntnisse in Channel-Programmen: Sie verstehen Channel-Mechaniken wie Deal-Registrierung, Partner-Tiering, Co-Sell-Motionen, Referral-Fee-Strukturen sowie Margen-/Rabatt-Governance. • ⚙️ Salesforce & Channel-Tech-Stack: Sie sind versiert in Salesforce-Objekten, deren Beziehungen und Reporting – einschließlich channel-spezifischer Objekte – und haben mit Tools wie PartnerStack, Crossbeam oder Partner-Portalen gearbeitet. • 📊 Daten- & Analysefähigkeiten: Sie sind sehr sicher im Umgang mit Google Sheets oder Excel und vertraut mit BI-Tools, um Partnerdaten in klare Insights zu Contribution und Pipeline-Attribution zu überführen. • 🔍 Präzision & Genauigkeit: Sie arbeiten sehr organisiert und legen großen Wert auf eine hohe Genauigkeit Ihrer Arbeit. • 🔄 Change Management: Sie haben bereits organisationsweite Veränderungen geleitet, insbesondere bei der Operationalisierung neuer Programmstrukturen. • 🧩 Problemlösungsmentalität: Sie erkennen operative Lücken schnell und entwickeln skalierbare Lösungen, die Effizienz und Ergebnisse verbessern. • 🏅 Salesforce-Administrator-Zertifizierung: Sie besitzen eine Salesforce-Administrator-Zertifizierung oder stehen kurz davor, eine zu erwerben. (Wünschenswert) • 💻 SQL-Kenntnisse: Sie sind sicher im Schreiben von SQL-Abfragen, um Partner- und Pipeline-Daten eigenständig zu analysieren. (Wünschenswert)

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähige Vergütung 💸 – Wir bieten faire und attraktive Bezahlung. • Eigenverantwortung 💪 – Unser Kernwert ist es, „others zu empowern“, und das meinen wir ernst – Sie erhalten einen Anteil an n8n in Form von Equity. • Work-Life-Balance 🏖️ – Wir arbeiten hart, sorgen aber dafür, dass Sie Zeit zum Auftanken haben: • Europa: 30 Urlaubstage plus gesetzliche Feiertage, je nachdem, wo Sie sich befinden. • USA: 20 Urlaubstage, 8 Krankheitstage plus gesetzliche Feiertage, je nachdem, wo Sie sich befinden. • Gesundheit & Wellness 🩺 – • Europa: Wir bieten Leistungen entsprechend den landesüblichen Gepflogenheiten.* • USA: Mehrere kostengünstige, niedrig-deductible medizinische Pläne mit Deckung für Einzelpersonen und Familien – plus eine kostenfreie Premium-HDHP-Option mit einem vorab gefüllten HSA – sowie Zahn- und Augenversicherung. • Zukunftsplanung 💰 – • Europa: Wir leisten Rentenbeiträge entsprechend den landesüblichen Gepflogenheiten.* • USA: 401(k)-Altersvorsorgeplan mit 4% Arbeitgeberzuschuss. • Finanzielle Absicherung 🛡️ – • Europa: Wir bieten Leistungen entsprechend den landesüblichen Gepflogenheiten.* • USA: Vom Unternehmen bezahlte Kurz- und Langzeit-Dekompensation (short-term und long-term disability), sowie Lebensversicherung zum Schutz für Sie und Ihre Angehörigen. • Karriereentwicklung 📈 – Wir fördern Talente, die mit uns wachsen! Sie erhalten 1.000 € (oder Äquivalent) pro Jahr für Kurse, Bücher, Events oder Coaching zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten. • Ein leidenschaftliches Team 🤩 – Wir lieben unser Produkt und zeigen das bei regelmäßigen Hackathons, bei denen wir sehen, wer das coolste Feature baut! • Remote-first 🌏 – Unser Team arbeitet remote in ganz Europa, mit regelmäßigen Offsites zum Teambuilding. Einige Rollen, z. B. Sales in den USA, sind hybrid – bitte prüfen Sie die jeweilige Stellenbeschreibung. • Engagement & Gemeinwohl 🤝 – Wir sind große Fans von Open Source und stellen Ihnen 100 $ pro Monat zur Unterstützung von Projekten bereit, die Ihnen wichtig sind. • KI-Unterstützung 🤖 – Wir glauben an smarteres Arbeiten – jede:r erhält ein unbegrenztes KI-Budget zur Erkundung und Nutzung der besten Tools zur Steigerung von Produktivität und Kreativität. • Transparenz 🙏 – Wir wissen alle, woran jeder arbeitet und wie das Unternehmen dasteht – das vollständige Bild.

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