TEAMLEAD CLAIMS OPERATIONS (M/W/D)

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🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 20%

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Neodigital Versicherung AG

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛡️ Versicherung

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown im 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Die Neodigital Versicherung AG ist ein deutscher digital-first Sach- und Unfallversicherer mit Sitz in St. Ingbert, der sich auf Schaden- und Unfallversicherungen sowie ein breites Spektrum an Einzelhandelsversicherungsprodukten konzentriert. Das Angebot umfasst Haushaltsversicherung (Hausrat), Wohngebäudeversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Fahrradversicherung, Gegenstandsversicherung, Mobiltelefonversicherung, Tierhalterhaftpflicht (Hund und Pferd) und Unfallversicherung. Neodigital legt Wert auf die vollständige Digitalisierung von Prozessen: Policen und Schadensfälle werden online über das myNeo Service-Portal verwaltet, Dokumente werden digital bereitgestellt (keine Postdokumente), und der Vertrieb erfolgt direkt über Online-Verkäufe sowie über Makler, Pools und Partner. Das Unternehmen positioniert sich auch als Anbieter von Insurance-as-a-Service und hebt die Selbstbedienung durch den Kunden, 24/7-Support und digital-first Betriebe hervor.

Beschreibung

• Aufbau und Führung eines neuen Teams im Schadenbereich sowie Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen • Sicherstellung einer effizienten, qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Schadenbearbeitung und der Erreichung von Service-Level-Agreements • Analyse und Optimierung von Prozessen im Schadenmanagement • Enge Zusammenarbeit mit unserer Head of Claims und externen Dienstleister:innen

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Versicherungen oder eine vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kompositversicherung, idealerweise in einer Führungsfunktion • Fundierte Kenntnisse in der Schadenregulierung • Hohe Kunden- und Serviceorientierung • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten • Analytisches Denken und die Fähigkeit, strategisch zu planen • Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien

🏖️ Vorteile

• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie • Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen 😊 • Gerne darfst du auch deinen eigenen Hund mit ins Büro bringen

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