Account Director, Revenue Lifecycle Management

🕒 vor 8 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Neocol

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51 - 200 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Neocol ist ein Unternehmen, das sich darauf konzentriert, die Abonnementleistung für Unternehmen zu verbessern. Es hilft ihnen, durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie und das Salesforce-Ökosystem zu skalieren und zu wachsen. Sie spezialisieren sich auf verschiedene Lösungen wie die Automatisierung der Umsatzrealisierung, die Verhinderung von Kundenabwanderung und die Bereitstellung erstklassiger Kundenerlebnisse. Neocol integriert Technologien wie Salesforce Revenue Cloud, MuleSoft und NetSuite, um Abrechnung und Inkasso zu optimieren, wachstumsorientierte Produktentwicklungen zu fördern und Partnerbeziehungen effektiv zu verwalten. Ihre Dienstleistungen zielen darauf ab, effiziente Self-Service-Möglichkeiten zu erschließen und bahnbrechende Daten- und KI-Einblicke zu gewinnen, um letztendlich Abonnementunternehmen entscheidend zu stärken, um signifikantes Wachstum zu erreichen und Abwanderung zu reduzieren.

Beschreibung

• Own and grow an assigned portfolio of Neocol accounts against annual revenue and margin targets • Identify organic growth opportunities across the subscription economy • Build long-lasting relationships with key stakeholders and serve as a trusted advisor • Lead proposals and statements of work; partner with Sales on pre-sales activities, scope reviews, capability presentations, and pitch deck preparation • Serve as a senior billable resource on strategic Revenue Cloud engagements • Maintain a billable quota while ensuring delivery quality and client satisfaction • Own account planning, forecasting, and client KPIs including CSAT • Monitor delivery risk, margin, and capacity across the portfolio • Collaborate cross-functionally to align staffing and delivery outcomes • Capture engagement feedback and best practices to refine and scale playbooks and service offerings • Represent Neocol in thought leadership, digital and in-person events, and customer success activities • Model Neocol’s culture and values as a member of the leadership team

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience in client services, consulting, or professional services, including direct account ownership and delivery • Proven track record growing client accounts and managing portfolio revenue and margin in a consultative model • Experience leading enterprise Salesforce engagements, including consultative scoping and SOW development • Strong background in project governance, Agile, hybrid, and waterfall delivery methodologies, risk mitigation, and change management • Proven ability to communicate clearly and credibly with C-suite stakeholders • Proficiency in Salesforce, JIRA, Smartsheet, Slack, and Google Workspace/tools • Prior experience managing or mentoring staff in a project or professional services environment • Familiarity with post-PE operating environments, margin accountability, and delivery efficiency metrics • Deep knowledge of the subscription economy, recurring-revenue models, and RevOps • Experience with Salesforce Revenue Cloud, including Revenue Cloud Advanced (RCA) and CPQ • Comfort operating in a global, remote-first environment

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation and benefits • Flexible time off that supports real work-life balance • A monthly home office stipend • Employer-matched 401(k) • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Adoption assistance • Ongoing internal training and development opportunities • Employee-led ERGs • Mentorship opportunities • Flexibility • Continuous learning