TEAMLEAD OPERATIONS - KFZ (M/W/D)

🔥 vor 7 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 11%

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Neodigital Versicherung AG

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

🛡️ Versicherung

☁️ SaaS

👥 B2C

💰 Series unknown im 2022-01

Insurance • SaaS • B2C

Die Neodigital Versicherung AG ist ein deutscher digital-first Sach- und Unfallversicherer mit Sitz in St. Ingbert, der sich auf Schaden- und Unfallversicherungen sowie ein breites Spektrum an Einzelhandelsversicherungsprodukten konzentriert. Das Angebot umfasst Haushaltsversicherung (Hausrat), Wohngebäudeversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Fahrradversicherung, Gegenstandsversicherung, Mobiltelefonversicherung, Tierhalterhaftpflicht (Hund und Pferd) und Unfallversicherung. Neodigital legt Wert auf die vollständige Digitalisierung von Prozessen: Policen und Schadensfälle werden online über das myNeo Service-Portal verwaltet, Dokumente werden digital bereitgestellt (keine Postdokumente), und der Vertrieb erfolgt direkt über Online-Verkäufe sowie über Makler, Pools und Partner. Das Unternehmen positioniert sich auch als Anbieter von Insurance-as-a-Service und hebt die Selbstbedienung durch den Kunden, 24/7-Support und digital-first Betriebe hervor.

Beschreibung

• Fachliche und disziplinarische Führung und Motivation eines Teams von Operations Mitarbeiter:innen • Steuerung und Sicherstellung der Erreichung von Service-Level-Agreements • Strategische Personalentwicklung • Enge Zusammenarbeit mit der Head of Operations zur Optimierung von Prozessen • Mitwirkung im Testmanagement • Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen • Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Versicherung • Nachweisliche mehrjährige Führungserfahrung • Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen oder in der Schadenregulierung • Hohe Kunden- und Serviceorientierung • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten • Analytisches Denken und die Fähigkeit, strategisch zu planen • Begeisterung für neue Technologien • Sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien

🏖️ Vorteile

• Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team • Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung • Eine Festanstellung • Marktgerechte Bezahlung • Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance • Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!) • Bürohunde in allen Farben und Größen • Möglichkeit, den eigenen Hund mit ins Büro zu bringen

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