Customer-Service-Mitarbeiter

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vor 9 Monaten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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netclusive GmbH

Mit mehr als 35.000 Domains und über 20.000 Kundenverträgen reicht das Leistungs-spektrum von der einzelnen Domain über Webhosting-Komplettpakete, Homepage Designer, dedizierte Server, virtuelle Server, Hosted Exchange, Online Backup, TeamSpeak, Internetzugänge bis hin zu ganzheitlichen Webshop-Lösungen für jedermann.

11 - 50 Mitarbeiter

Beschreibung

• Kundenbetreuung (1st- und 2nd-Level) per E-Mail, Telefon und Ticketsystem • Auftragsbearbeitung • Installation, Konfiguration und Wartung von Serversystemen (Linux, Windows) • Planung und Konfiguration von Informations- und Telekommunikationssystemen • Prüfung von Geräten und systematische Fehlerbehebung bei Störungen • Verwaltung und Überwachung von Server- und Netzwerkstrukturen • Produktberatung für Neu- und Bestandskunden • Betreuung und Unterstützung bei Projekten (intern/extern)

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung in der IT • Gute Kenntnisse gängiger Linux-Distributionen (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, SUSE) • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Server-Betriebssystemen wünschenswert • Kenntnisse in PHP und HTML • Gute Englischkenntnisse • Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wünschenswert • Erfahrung mit Web- bzw. Serververwaltungsoberflächen (Confixx, Plesk, Parallels Virtual Automation, VMware) wünschenswert • ITIL-Grundkenntnisse wünschenswert

🏖️ Vorteile

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung • Gestaltungsfreiraum • Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen • Angenehme und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien • Freundliches und kollegiales Betriebsklima • Dienstwagen • Rabattierte Produkte von netclusive • Betriebliche Altersvorsorge • Homeoffice

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Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens als Support‑Mitarbeiter,. unterstützen Sie Kunden bei ihren Anfragen.

Entwickelt von Lior Neu-ner. Ich freue mich über Ihr Feedback — kontaktieren Sie mich per DM oder per E-Mail support@remoterocketship.com