Support-Mitarbeiter*in (Teilzeit/Vollzeit)

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🕒 vor 6 Monaten

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MyTalent.io

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2017

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MyTalent. io ist eine führende Agentur für virtuelle Assistenz mit Sitz im deutschsprachigen Raum, die sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen durch flexible und skalierbare Unterstützung mit internationalen virtuellen Assistenten zu verbinden. Das Unternehmen bietet verschiedene Services an, darunter administrative Unterstützung, Content Creation, Kundenservice und Marketing, sodass Unternehmen ihre Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten senken können. MyTalent. io unterstützt außerdem angehende virtuelle Assistenten mit Beratung zu Registrierung, Spezialisierung und dem Aufbau einer Online-Präsenz, um in diesem wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich zu sein.

Beschreibung

• Kundensupport: Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Chat. • Problemlösung: Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und allgemeinen Anliegen. • Datenpflege: Verwaltung und Pflege von Kundeninformationen in unseren Systemen. • Einhaltung von Standards: Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Supports nach vorgegebenen Prozessen.

🎯 Anforderungen

• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. • Kommunikationsfähigkeit: Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt. • Zuverlässigkeit: Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise. • Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Systemen. • Flexibilität: Bereitschaft, mindestens 20 Stunden pro Woche zu arbeiten (Teilzeit oder Vollzeit möglich).

🏖️ Vorteile

• Flexibilität: Teilzeit- und Vollzeitoptionen mit flexiblen Arbeitszeiten. • Remote-Option: Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. • Einarbeitung: Umfassende Schulung und Unterstützung, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten. • Langfristige Perspektive: Eine stabile Position in einem wachsenden Unternehmen. • Arbeitsumfang: Eine Vollzeitstelle oder zwei Teilzeitstellen (je mindestens 20 Stunden/Woche).

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