Netomi
51 - 200 Mitarbeiter
💼 Beratung
📦 Logistik
📣 Marketing
💰 €30.000.000 Series B im 2021-11
Consulting • Logistics • Marketing
Netomi ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von KI-gestützten Lösungen für die Kundenerfahrung spezialisiert hat. Ihre Plattform Agentic OS ist für den unternehmensweiten Kundenservice konzipiert und integriert sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme. Die Lösungen von Netomi nutzen generative KI und große Sprachmodelle, um über 80 % der Kundenanfragen zu automatisieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Supportkosten zu senken. Netomi wird von globalen Marken aus verschiedenen Branchen vertraut und bietet durchgängigen, proaktiven und vorausschauenden Kundenservice über Omnichannel-Support, einschließlich E-Mail, Chat, Messaging, SMS, soziale Medien, Suche und Sprache. Das Unternehmen garantiert die Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und Datenschutzvorschriften.
Director, Quality Engineering – AI Testing
🕒 vor 5 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
Woher diese Stelle stammt
Veröffentlicht auf der Karriereseite von Netomi ↗, nicht über eine Jobbörse
Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 5 Monaten
Noch offen auf der Website von Netomi. Geprüft vor 2 Stunden.
Netomi
51 - 200 Mitarbeiter
💼 Beratung
📦 Logistik
📣 Marketing
💰 €30.000.000 Series B im 2021-11
Consulting • Logistics • Marketing
Netomi ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von KI-gestützten Lösungen für die Kundenerfahrung spezialisiert hat. Ihre Plattform Agentic OS ist für den unternehmensweiten Kundenservice konzipiert und integriert sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme. Die Lösungen von Netomi nutzen generative KI und große Sprachmodelle, um über 80 % der Kundenanfragen zu automatisieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Supportkosten zu senken. Netomi wird von globalen Marken aus verschiedenen Branchen vertraut und bietet durchgängigen, proaktiven und vorausschauenden Kundenservice über Omnichannel-Support, einschließlich E-Mail, Chat, Messaging, SMS, soziale Medien, Suche und Sprache. Das Unternehmen garantiert die Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und Datenschutzvorschriften.
Beschreibung
• Define and execute the company-wide quality engineering strategy. • Build and scale a high-performing global QA and Quality Engineering organization. • Establish quality standards, governance, metrics, and release readiness frameworks. • Drive a quality-first culture across Product, Engineering, and Delivery teams. • Lead the design and implementation of scalable automated testing frameworks. • Increase automation coverage across UI, API, integration, regression, and performance testing. • Partner with Engineering to embed quality throughout the software development lifecycle.
🎯 Anforderungen
• 12+ years of experience in Software Quality Assurance, Quality Engineering, or Testing. • 5+ years of leadership experience managing global QA organizations. • Experience leading quality functions within enterprise SaaS companies. • Strong background in test automation, CI/CD, and modern engineering practices. • Experience testing distributed systems, APIs, cloud-native applications, and enterprise integrations. • Proven track record of scaling quality organizations in high-growth environments.
🏖️ Vorteile
• Health insurance • Retirement plans • Professional development
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