Partner Enablement Manager

🕒 vor 22 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Netomi

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 €30.000.000 Series B im 2021-11

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

Netomi ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von KI-gestützten Lösungen für die Kundenerfahrung spezialisiert hat. Ihre Plattform Agentic OS ist für den unternehmensweiten Kundenservice konzipiert und integriert sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme. Die Lösungen von Netomi nutzen generative KI und große Sprachmodelle, um über 80 % der Kundenanfragen zu automatisieren, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Supportkosten zu senken. Netomi wird von globalen Marken aus verschiedenen Branchen vertraut und bietet durchgängigen, proaktiven und vorausschauenden Kundenservice über Omnichannel-Support, einschließlich E-Mail, Chat, Messaging, SMS, soziale Medien, Suche und Sprache. Das Unternehmen garantiert die Einhaltung strenger Sicherheitsstandards und Datenschutzvorschriften.

Beschreibung

• Design and orchestrate end-to-end training and certification programs for partners • Deliver engaging enablement sessions, workshops, and onboarding programs • Build scalable curricula that drive partner proficiency in Netomi’s CX and AI platform • Continuously refine programs based on feedback and performance gaps • Drive awareness and adoption within top-tier partners • Ensure Netomi is top-of-mind and embedded (“sticky”) within partner teams • Facilitate pilot programs and support early-stage deployments with partners • Act as a key connector between partners and internal teams • Clearly communicate the economic value and ROI of Netomi solutions to partners • Help structure and promote certifications, incentives, and growth pathways • Support partner-led opportunities across strategic accounts • Own program operations including scheduling, tracking, reporting, and certification progress • Navigate complex organizations and internal stakeholders to drive execution • Identify enablement gaps and proactively implement solutions • Work through ambiguity and remove friction to keep programs moving forward

🎯 Anforderungen

• 3–5+ years of experience in enablement, training, partner programs, or consulting • Proven experience leading or supporting training, certification, or onboarding programs • Experience working with or alongside consulting firms or system integrators preferred • Strong program management and stakeholder management skills • Ability to balance strategy and hands-on execution

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities