Portfolio Sales Engineering Manager – Western & Northern Europe

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

🇳🇱 Niederlande – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💸 Vertriebsingenieur

👻 Geisterscore 31%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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NICE

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1991

☁️ SaaS

🤖 Künstliche Intelligenz

📡 Telekommunikation

SaaS • Artificial Intelligence • Telecommunications

NICE ist ein führender Anbieter von KI-gestützten Automatisierungslösungen für den Kundenservice und verwandelt Contact Center in erstklassige Customer-Experience-Zentren. Die Plattform CXone Mpower bietet eine durchgängige Automatisierung von Service-Workflows und integriert menschliche und KI-Agenten, um effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Das Portfolio von NICE umfasst AI for Customer Experience, digitale und Self-Service-Lösungen, Workforce Engagement und -Management sowie vollständige cloudbasierte Contact-Center-Plattformen. NICE gilt als führend in der Contact Center as a Service (CCaaS)-Branche und stellt Tools für höhere operative Effizienz, mehr Mitarbeiterengagement und gesteigerte Kundenzufriedenheit bereit.

Beschreibung

• Lead and manage with vision and hands-on expertise across Agentic Experience Autonomation, Workforce Empowerment and CX Engagement Orchestration solutions to deliver exceptional experiences for customers, partners, and prospects. • Motivate and coach by example, actively engaging in strategic and high-value opportunities. • Lead the technical aspects of the sales process across discovery, solution design, demonstrations, and validation. • Ensure customer business challenges are clearly understood and mapped to value-driven NiCE portfolio solutions. • Own and elevate the technical sales motion for complex, enterprise AI opportunities. • Act as an executive-level storyteller, translating customer business outcomes into compelling AI-driven solution narratives. • Coach and mentor pre-sales teams to operate confidently at both strategic and technical depth. • Provide timely and high-quality support for RFIs, RFPs, and customer technical inquiries. • Guide proof of concepts (POCs) including success criteria, AI evaluation metrics, and value realization. • Build strong relationships with customers, partners, and internal stakeholders. • Provide structured feedback to Product and R&D based on customer and market insights to influence the product roadmap.

🎯 Anforderungen

• Proven leadership experience in pre-sales, solution consulting, or technical sales within enterprise software or SaaS. • Strong hands-on experience with Conversational AI, Agent Assist, digital agents, or AI-driven CX platforms. • Deep understanding of AI concepts such as intent recognition, dialog management, NLP/LLMs, automation workflows, and model performance KPIs. • Exceptional storytelling and presentation skills with executive credibility. • Ability to translate abstract AI capabilities into concrete, business-driven outcomes. • Comfortable operating across C-level, technical architects, and operational leaders. • Experience managing multiple complex opportunities concurrently.

🏖️ Vorteile

• NiCE is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, neurotype, physical or mental disability, veteran status, gender identity, sexual orientation or any other category protected by law.