Enterprise Solutions Engineer, EMEA-Channel

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 11%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Cloud

DNS

Firewalls

ITSM

Linux

MacOS

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NinjaOne

1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

🔒 Cybersecurity

🤝 B2B

SaaS • Cybersecurity • B2B

NinjaOne ist eine automatisierte, cloud-native Endpoint-Management-Plattform, die Remote-Überwachung und -Verwaltung (RMM), Patch-Management, Mobile-Device-Management (MDM), Backup, Remote-Zugriff und einheitliches Reporting für MSPs und IT-Abteilungen bietet. Das SaaS-Produkt verwendet einen einzelnen leichtgewichtigen Agenten und eine zentrale Konsole zur Verwaltung von Windows, macOS, Linux, Servern, VMs und mobilen Geräten. Es umfasst sicherheitsorientierte Funktionen (autonomes Patching, verschlüsselte Backups, FedRAMP- und SOC-Compliance) sowie Integrationen und APIs zur Rationalisierung von IT-Operationen und zur Automatisierung von Workflows.

Beschreibung

• Verantwortung für die gesamte technische Pre-Sales-Erfahrung von Enterprise-Partnern, Channel-Partnern, MSPs und Kunden • Durchführung von Produktdemonstrationen, Architekturentwürfen und wichtigen Kundenterminen zur erfolgreichen Geschäftsabschließung • Repräsentation von NinjaOne auf branchenbezogenen Veranstaltungen, Konferenzen und Kundenforen mit Fokus auf Enterprise-Kunden • Unterstützung bei der Prüfung und Abstimmung technischer Inhalte in RFPs und RFIs • Zusammenarbeit mit den Teams für Training und Customer Success, um die Zeit bis zum Erreichen des Nutzens zu verkürzen und die langfristige Nutzung zu fördern • Strategische Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und Produktmanagement durch Aufbereitung von Feedback, Identifizierung von Funktionslücken und Einflussnahme auf die Roadmap • Aufbau und Pflege wiederverwendbarer technischer Ressourcen, darunter Laborumgebungen, Demo-Abläufe, Battlecards und Skripte • Zusammenarbeit mit Account Executives und der Vertriebsleitung, um Wachstum voranzutreiben und den technischen Mehrwert an den Geschäftszielen auszurichten • Mitgestaltung der Enterprise-SE-Funktion als Mitglied des Gründungsteams durch Playbooks, Prozesse und bereichsübergreifende Abstimmung • Reisebereitschaft von etwa 50 % für strategische Kundentermine, Branchenveranstaltungen und die Zusammenarbeit im Team

🎯 Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, einschließlich Registry, Diensten und Performance-Fehleranalyse • Vertrautheit mit Linux- und macOS-Systemen sowie grundlegende Erfahrung in der Fehleranalyse über die Kommandozeile • Sehr gutes Verständnis von Netzwerkkonzepten, einschließlich DNS, VPNs, Firewalls und Endpoint-Schutz • Praktische Erfahrung mit ITSM-Plattformen und dem Lifecycle-Management von Endgeräten • Erfahrung mit Scripting in PowerShell, Bash und/oder VBScript von Vorteil • Sicherer Umgang mit komplexen IT-Ökosystemen und der Integration in bestehende Infrastrukturen • Erfahrung mit Salesforce, Jira, Highspot oder vergleichbaren Systemen erforderlich • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Pre-Sales Engineering, in der Solutions Architecture oder technischen Beratung für Enterprise-Kunden im B2B-SaaS-Umfeld • Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Enterprise-IT-Betrieb, RMM, Endpoint-Management und ITSM-nahen Plattformen • Technischer Hintergrund, beispielsweise als TAM, im Support oder als Systems Engineer, mit praxisnahem Einblick in den IT-Betrieb im großen Maßstab • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auf Führungsebene • Verständnis dafür, wie IT-Teams Lösungen bewerten, implementieren und skalieren • Hohe emotionale Intelligenz, technische Glaubwürdigkeit und eine konsequente Kundenorientierung • Fähigkeit, sich in Situationen mit unklaren Rahmenbedingungen sicher zu bewegen, verbunden mit einer ausgeprägten Machermentalität • Fließende Englischkenntnisse erforderlich • Abgeschlossenes Bachelorstudium von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich • Technische Zertifizierungen wie CISSP, Security+ oder im Bereich Cloud-Architektur sind ein Plus • Zusätzliche fließende Deutsch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil • Für diese Position ist keine Unterstützung bei der Beantragung eines Visums möglich

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice • Zugang zu einer Corporate-Benefits-Plattform mit Rabatten bei Marken wie Expedia, FitX, Zalando und vielen weiteren • Renommierte Weiterbildungsplattform • Attraktive Vergütung • Zusammenarbeit mit einem neugierigen, wertschätzenden, internationalen und interkulturellen Team

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