Solutions Engineer – Associate

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $70.000 - $80.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💻 Lösungsingenieur

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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North

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💳 Fintech

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

Fintech • eCommerce • B2B

North ist ein umfassender Anbieter von Zahlungslösungen. Spezialisiert auf Kassensysteme, Zahlungsabwicklung und Händlerdienste bietet North eine breite Palette von Produkten, um Geschäftsabläufe sowohl online als auch offline zu optimieren. Ihre Dienstleistungen umfassen sichere mobile Zahlungen, E-Commerce-Gateways, POS-Lösungen und Back-Office-Tools wie Rechnungsstellung, Berichterstattung, Bestandsmanagement und Kundenbindungsprogramme. North unterstützt vielfältige Branchen, darunter Einzelhandel, Gastronomie, Gesundheitswesen, Gaming und mehr, mit robusten Lösungen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Sie bieten skalierbare Optionen für Unternehmen und Franchise-Nehmer und stellen APIs für Entwickler bereit, um integrierte Zahlungslösungen zu schaffen. Engagiert für die Sicherheit stellt North sicher, dass alle Transaktionen PCI DSS-validiert und mit fortschrittlicher Verschlüsselung und Tokenisierung versehen sind.

Beschreibung

• Collaborate with the Sales team during the discovery phase to provide technical expertise and ensure our products align with prospective client needs. • Develop and propose tailored integration solutions based on specific merchant requirements, acting as the subject matter expert on PayTrace products and services. • Consultant with Merchants and Partners to optimize their current payment workflows, identifying opportunities for efficiency and security improvements. • Act as a vital liaison to the Product department, communicating market gaps and advocating for feature enhancements based on real-world feedback. • Work hand-in-hand with our Developer Support team during the post-sales handover to ensure integrations are successful and sustainable. • Create and maintain high-quality technical documentation covering processes, procedures, and specific integration guides.

🎯 Anforderungen

• High school diploma or GED • 3+ years of professional experience within a Payment setting (Gateway, Processor, or Merchant Services) • 2+ years of experience in a customer-facing role, preferably in a technical or support-adjacent capacity • The ability to translate complex technical concepts into clear, actionable advice for non-technical stakeholders • A sharp eye for identifying friction points in a workflow and a passion for solving complex problems in real-time • Hands on experience with APIs (specifically JSON) • Experience using developer tools like Postman to test and demonstrate functionality highly preferred • A solid understanding of the payment ecosystem, including Gateways, Processors, and Merchant Services • Up to 20% for partner visits or industry events. • Must have high-speed internet and a reliable environment to join video meetings without latency disruptions.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, & Vision Coverage • Flexible Paid Time Off • 401(k) + Match • Education Assistance • Paid Maternity & Paternity Leave • Mental Health Support & Well-Being Program • Company-funded Lifestyle Spending Account