Customer Agreement Manager

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $19 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

NuCO2

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

🏭 Fertigung

Hospitality • Logistics • Manufacturing

NuCO2 ist ein in den USA ansässiger Anbieter von Getränkekarbonisierungs- und Gaslieferlösungen für Restaurants, Bars, Brauereien und andere gewerbliche Getränkeeinrichtungen. Das Unternehmen liefert Getränke-Qualitäts-CO2, Stickstoff, Mischgasprodukte, Systeminstallationen, Sicherheitsprodukte und Compliance-Dienstleistungen und betreibt ein großes Netzwerk lokaler Depots mit 24/7-Kundensupport und Wartung, um eine hohe Betriebsbereitschaft für Schank- und Zapfanlagen sicherzustellen.

Beschreibung

• Refresh, resign, renew, and modify customer contract agreements • Renew existing customers before evergreen status and renew evergreen or non-contracted customers • Renew agreements for acquired customers and new owners • Clean and update customer data to support fulfillment activities • Manage account linkage for new owners and chain store transfers • Refresh or correct company/franchisee store linkage and key chain store data • Communicate key information to Operations, Sales representatives, billing, collections, and other internal clients • Save current customer agreements • Resolve problems with disgruntled customers to retain business • Follow up with internal functional heads on customer actions and problem repairs • Proactively identify and correct potential problems before business is lost or threatened • Add equipment to customer agreements, emphasizing life-safety equipment • Upsell and bundle equipment options where applicable • Follow selling rules for equipment additions and contract renewals • Seek opportunities to upsell products and services during customer interactions • Manage caseloads and keep cases updated with notes and emails • Use Formstack to send and manage contracts requiring customer signatures • Create contract packages according to contract administrator rules • Maintain current customer interactions through email and phone • Complete daily, weekly, and monthly reporting to support performance management

🎯 Anforderungen

• Previous sales experience required • 3 years of previous sales and/or customer service experience • Inside sales experience preferred • High School Diploma required • Associate or bachelor’s degree in Business, Sales, Marketing, Business Administration, or related field preferred • Safety-first mindset • Ability to read, analyze, and interpret business letters, instructions, and communications • Ability to read and understand regulatory codes • Effective negotiation skills • Precise verbal and written communication skills • Ability to present information by telephone and face to face • Proficient computer skills, including Microsoft Word, Excel, and PowerPoint • Strong follow-up and organizational skills • Ability to manage multiple initiatives simultaneously • Strong customer service orientation • Strong attention to detail • Ability to pursue personal and business objectives while maintaining customer satisfaction • Equal opportunity employment eligibility under applicable law

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, vision, and prescription coverage • Matching 401(k) savings/retirement plan • Paid time off • Paid holidays and vacation • Tuition reimbursement • Disability insurance • Life insurance • Employee discounts • Educational and professional development opportunities • Full benefit package • Commission