Enterprise Account Manager

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OnTrac

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1986

📦 Logistik

🛍️ eCommerce

🚗 Transport

Logistics • eCommerce • Transport

OnTrac ist ein regionaler alternativer Paketzusteller und Logistikanbieter, der sich auf E-Commerce- und Lieferungen an Privatadressen konzentriert. Es betreibt ein landesweites Netzwerk (und bewirbt sich selbst als das größte alternative Trägernetzwerk), bietet Bodendienste, ein wirtschaftliches "Ground Essentials"-Produkt und einen neuen Express 2–3 Tage Service von Küste zu Küste, der 2026 startet. OnTrac bietet zudem maßgeschneiderte Logistik- und geschäftskritische Lieferungen von Unternehmen zu Unternehmen (einschließlich Gesundheitswesen/Pharma und spezialisierte Flugzeug-Reparaturdienste am Boden), arbeitet mit E-Commerce-Plattformen und Einzelhändlern zusammen und betreibt Programme für unabhängige Fahrer und regionale Dienstleister. Das Unternehmen setzt auf schnellere, kostengünstigere Alternativen zu traditionellen Anbietern und 7-Tage-die-Woche-Lieferprogramme, um die Conversion zu verbessern und wiederholte Käufe für Händler zu fördern.

Beschreibung

• Maintain strong client relationships, understand client needs, and provide tailored solutions aligned to business objectives and guidelines. • Monitor account performance, proactively addressing issues and identifying opportunities for growth. • Maintain consistent communication with customers to ensure satisfaction and promote contract renewal. • Maintain accurate records of issues, resolutions, and growth opportunities. • Stay current on industry trends, competitor activity, and market conditions, sharing insights to influence team strategy.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree or equivalent experience • 5+ years of relevant experience in Account Management • Deep understanding of logistics industry principles and terminology

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision insurance • Life and short- and long-term disability coverage • 401(k) retirement savings plan with company match • Flex vacation in states other than CA, CO, IL, MA, MT, and NE, with accruals up to 96 hours for first year of employment with tenure-based increases up to 160 hours • Two (2) floating holidays per year • Paid sick leave* • Six (6) paid company holidays • Two (2) weeks paid pregnancy disability leave, four (4) weeks paid parental bonding leave • Additional wellness and employee assistance programs