Observability Engineer

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingenieur

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 6 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 35 Tagen besetzt.
• Kein Gehalt angegeben.

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OpenLoop

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2020

💼 Beratung

⚖️ Rechtswesen

📦 Logistik

💰 €15.000.000 Series A - OpenLoop Health im 2023-03

Consulting • Legal • Logistics

OpenLoop ist eine White-Label-Telemedizin-Plattform und ein Anbieter von Managed Services, die Organisationen dabei hilft, virtuelle Versorgungsprogramme zu starten und zu skalieren. Sie kombiniert SaaS-basierte, markenfähige Technologie (Terminplanung, Buchung, Zahlungen, EHR/API-Integrationen) mit klinischem Personal, Akkreditierung, Kostenträgerabdeckung und RCM, regulatorisch/rechtliche Unterstützung und 24/7 Patientenunterstützung. OpenLoop bedient Gesundheitspläne, Krankenhäuser und Gesundheitssysteme, Einzelhändler, Arbeitgeber und digitale Gesundheitsunternehmen mit KI-gestützten Operationen, einem landesweiten Netz von Klinikern und einer breiten Versicherung, einschließlich Medicare und Medicaid.

Beschreibung

• Define what to monitor, how to alert, and how to measure uptime and reliability across enterprise systems • Build Datadog dashboards and monitors for availability, capacity, performance, and concurrency limits across SaaS and internal tools • Design PagerDuty alert routing and escalation • Pull logs, use APIs, and build lightweight integrations or tools for systems with little or no native observability • Monitor critical end-to-end business workflows across multiple systems • Partner with IT Service Management on incident response, root-cause analysis, and change validation • Use scripting and AI-assisted development to build quickly and improve signal quality

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience building observability functions, including dashboards, monitors and alerting • Hands-on experience with Datadog • Hands-on experience with PagerDuty • Scripting and API experience (e.g., Python) to pull logs and data from systems without native integrations • A track record of building observability or monitoring where little existed before • Startup or high-growth company experience (preferred) • Experience monitoring SaaS business applications, not only infrastructure (preferred) • Experience with OpenTelemetry or other log and metrics pipelines (preferred) • Experience with ITSM tools and incident or change management (e.g., Jira Service Management) (preferred) • Experience using AI-assisted development to build internal tools (preferred)

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision plans • Flexible Spending/Health Savings Accounts • Flexible PTO • 401(k) + Company Match • Life Insurance • Pet insurance

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