Account Manager – Hotels EMEA

🕒 vor 3 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €45.000 - €50.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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OpenTable

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1998

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

💰 €36.000.000 Series C im 2000-09

Food & Beverage • Hospitality • Logistics

OpenTable ist ein Online-Reservierungsdienst für Restaurants, der es Nutzern ermöglicht, weltweit Tische in Restaurants zu entdecken und zu buchen. Die Plattform bietet eine umfassende Liste von Speisemöglichkeiten in verschiedenen Städten, um den Gästen zu helfen, beliebte Orte und einzigartige kulinarische Erlebnisse zu erkunden. OpenTable arbeitet auch mit Restaurants zusammen, um ein Reservierungsmanagement-Software anzubieten, das die Sitzplatzoptimierung, die Verfolgung von Gästewünschen und Marketingtools zur Verbesserung der Restaurantabläufe umfasst. Der Dienst leistet auch einen sozialen Beitrag, indem er an Initiativen wie der Unterstützung von Obdachlosenprojekten durch Gästespenden teilnimmt.

Beschreibung

• Das zentrale Hotelportfolio in der EMEA-Region betreuen, schützen und ausbauen • Als vertrauenswürdiger strategischer Geschäftspartner agieren und die operativen Anforderungen der Kunden mit den Hospitality-Technologielösungen von OpenTable verbinden • Mit den Teams aus Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammenarbeiten, um den Kundenerfolg sicherzustellen und den Return on Investment zu steigern • Datenbasierte Erkenntnisse nutzen, um über den Zustand der Kundenkonten zu berichten und die globale Produkt-Roadmap zu beeinflussen • Monatliche und vierteljährliche Ziele für Kundenbindung und Umsatz erreichen und übertreffen • Den Kernumsatz sichern und Wachstumschancen erfolgreich abschließen • Die OpenTable-Technologie für Hotelkunden optimieren und die operativen Anforderungen der Kunden unterstützen • Kundenkommunikation in Salesforce dokumentieren sowie den Zustand der Kundenkonten und KPIs an die Geschäftsleitung berichten • Fachkenntnisse in Tischmanagement-Plattformen und Online-Marketing-Tools einsetzen, um komplexe Herausforderungen auf C-Suite-Ebene zu lösen • Feedback aus dem Markt zu Trends und Anforderungen an Funktionen an die Teams für Produktmanagement und Marketing weitergeben • Account Executives und Inside-Sales-Vertreter im Hotelbereich beim Übergang von unterzeichneten Verträgen zum Live-Betrieb der Kunden unterstützen

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf geschäftlichem Niveau • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Account Management oder eine vergleichbare Berufserfahrung • Erfahrung in der Arbeit unter Druck, beim Erreichen anspruchsvoller Ziele und bei der gleichzeitigen Steuerung mehrerer Prioritäten • Hervorragende Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten • Ausgeprägtes Gespür für datenbasierte Geschäftsentscheidungen sowie die Fähigkeit, die Sichtweise von Kunden auf ihr eigenes Geschäft mithilfe von Erkenntnissen neu zu gestalten • Bereitschaft zu 30–50 % Reisetätigkeit innerhalb der EMEA-Region für Kundentermine vor Ort und Branchenveranstaltungen • Erfahrung im Account Management in einem B2B-SaaS- oder schnell wachsenden Hospitality-Technologieumfeld (von Vorteil) • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf Geschäftsniveau (von Vorteil) • Sicherer Umgang mit der Google-Suite und CRM-Lösungen wie Salesforce sowie Kompetenz im Umgang mit KI und deren professioneller Anwendung (von Vorteil) • Frühere Erfahrung in der Restaurantleitung oder im Vertrieb von Lebensmitteln und Getränken (von Vorteil) • Leidenschaft für die Hospitality-Branche und Technologie (von Vorteil)

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub sowie ein zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag • Bis zu 20 Tage pro Jahr von nahezu jedem Ort aus arbeiten • Vom Unternehmen über SpringHealth bezahlte Therapiesitzungen • Vom Unternehmen bezahltes Headspace-Abonnement • Jährliche unternehmensweite Auszeit von einer Woche • Bezahlte Elternzeit • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement • Weiterbildungsbudget • Führungskräfteentwicklung • Zugang zu Tausenden On-Demand-E-Learnings • Reiserabatte • Employee Resource Groups • Zusätzliche Vergütung und Benefits gemäß den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen und der Unternehmensrichtlinie